未成年人在cu语音充值涉赌服务要求退款

26年2月13日晚19:27分，在北京欢欣鲤跃科技有限公司旗下的cu语音*台，被小孩子不小心点错多充了钱，我第一时间找客服咨询能不能给退掉，因为一下充了2998，将*3千，客服问原因，我解释了是因为被小孩子误触充错了，他们说不能退，我说不是我本人充的，她又问是未成年充的吗，我说是小孩子误触充上的，她就反馈成未成年消费申请退款了。接着就让我提交材料，我把我的身份证号，还有户口本都发了，她要求把三条要求都提交才行，我说不是未成年消费，是我的账号被小孩子充了，这时我才发现他们把我号封了，我实名认证申请解封，就只给我解除了刷礼物的权限，其他还是点都点不了，客服一直打混说我反馈未成年消费，是她理解错了我的意思，而且，发句话半天回一句，人机一样，就同一个回复，让我提交材料，换个客服还是这样，就不解决问题，我就问都实名认证了还不能证明不是未成年账号吗？客服不直接回答问题，还是人机一样同样的回复，到现在，钱也不给退，账号也封了，我作为消费者的权益完全无法保障

本人在cu有两个号一个大号一个小号，小号充值给大号刷，然后有一天小号刷不了了，被管控了，里面还有钱，没办法只能尝试退款，最后尝试了一下未成年退款，结果大号小号都被封了，里面还有差不多三百块钱没有提现出来

我在4月10日被一女主播加微信诱导我在cu语音*台里面充值消费截止5月10日一个月的时间被该女主播诱导充值两万两千块又向*台提起让该女主播*台退款，*台只是封禁该主播不给予退款今特向消费保投诉希望*台给予协助我向cu语音该*台给予退款和赔偿问题

被封了一年多了，说我买卖礼物，送朋友叫买卖礼物么，这么搞，那还玩不玩了

只是询问一下青少年退款，直接账号封禁，这就很莫名其妙，你要封你也没给退款啊

我在2025年5月9日在CU语音上因为在*登录自己常用的直播账号被封禁 *台说我账号外借把我封禁 但是我因为是*人无法实名 内地朋友朋友帮我实名我也固定使用了一年多 ip位置都可查询现在却无故将我封禁 *台大可以在一开始就封禁我 为何要在我账号已稳定使用一年多后才封禁 非常不合理 直播那么久后台有钱无法提现 也没办法直播损失我的收益 真的很不合理

孩子没成年充值消费 不退款 来电话也核实了 跟我要的我也给了

干了没多久，主持费不给，还说就不给，工资故意不结算，直接删除的我

在cu语音情绪激动、非理性状态下去抽的奖，用的是家里大人的钱

这几个月于cu语音里面主播诱惑充值诈*想申请退款永远退出这个app