启新星教育虚假宣传诱导消费

2025.10.20我通过抖音账号“明思堂教育”购9.9元健康管理师课，被诱导加北京启新星咨询有限公司人员微信（低价导流）。该公司以虚假宣传（“跨级报考、证书双网可查、考后领补贴、零基础取证、直播+考前串讲”）话术，诱我银行转账2980元购课（跨*台欺诈，低价诱*高价结算），未走抖音担保交易，规避*台监管。 经*企业信用信息公示系统查询，该公司经营范围仅限“教育咨询（不含涉审批培训）”，无《民办学校办学许可证》及人社部备案资质，却提供培训服务、虚构考试网站，属无资质超范围经营。且2980元课程与9.9元引流课重叠率77.5%，构成高价重复收费，实际服务未兑现承诺。我要求退款，商家以合同霸王条款（两次考试不合格）及体验感不佳为由只退回50%。 投诉请求：1.责令全额退还2980元；2.查处超范围经营、虚假宣传等违法行为；3. 要求下架“明思堂教育”违规抖音账号。