成都涂山教育虚假宣传诱导消费

本人于2025年12月，通过抖音加微信了解到成都涂山教育咨询有限公司的线上板绘培训课程，添加其工作人员后，对方以“零基础1-2个月可接单、Q版头像一张52元、月入*千元”为噱头虚假宣传，夸大课程效果，承诺赠送价值4700元大师赋能课、2600元古风插画课、终身免费内部接稿*台、VIP专属加餐课等多项高额福利，诱导我报名课程。 我明确告知对方自己是在校大学生，无经济独立能力，对方仍诱导我办理12期分期付款的电子合同，课程总价5990元，每期支付490元，截至2026年3月，我已通过银行卡累计支付1470元。 实际学*后发现，课程质量极差、内容严重注水，仅为基础入门内容，完全未达到宣传的学*效果；承诺的内部接稿*台、接单保障、多项赠送课程、VIP加餐课等全部未兑现，所谓“高薪接单”完全是虚假噱头。同时我在各大*台查询到，该公司存在大量同类虚假宣传、诱导消费的投诉，属于惯犯欺诈行为。 我于2026年3月正式向该公司提出退课解约、关闭后续自动扣款，对方却以学*协议中的霸王条款为由，要求我支付高额违约金才可解约，拒不配合办理退款及停扣手续，严重侵犯我作为消费者的合法权益。 本人为在校大学生，无独立经济来源，该公司的行为已违反《消费者权益保护法》相关规定，现请求市场监管部门介入，维护我的合法权益。

通过抖音*台了解的，报名时，该机构工作人员通过口头承诺、线上宣传等方式，向本人保证课程师资专业、教学内容与宣传完全一致、课程效果达标，且承诺若对课程不满意可随时申请无理由退费，诱导本人当场缴纳费用，部分费用通过该机构推荐的分期贷*台办理支付。本人缴费并签订相关协议后，发现该机构存在多项严重违规、违约行为：其一，虚假宣传，课程与承诺严重不符。实际授课老师资质、教学水*、课程内容与宣传时的承诺差距极大，课程安排混乱，教学质量极差，完全达不到宣传的学*效果，且部分课程未按约定开展；其二，涉嫌无办学资质违规办学。经查询，该机构仅为教育咨询类公司，未取得民办学校办学许可证，不具备开展学科类、艺术类等教育培训的合法资质，属于违规办学；其三，诱导办理培训贷，强制消费。报名时工作人员刻意隐瞒贷款风险，以“免息分期、轻松缴费”为幌子，诱导本人办理培训贷款，事后发现该贷款存在高额手续费、违约金等问题；其四，拒不退费，态度恶劣。本人因课程质量不达标、机构违规办学，多次通过线上、线下渠道联系该机构申请退课退费，机构工作人员要么相互推诿、拖延处理，要么以“签订协议概不退费”“需支付高额违约金”等无理理由拒绝退费，甚至出现失联、拒绝沟通的情况。被投诉人的上述行为，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民办教育促进法》以及“双减”*相关规定，侵犯了本人的知情权、公*交易权、财产权等合法权益，给本人造成了经济损失和精神困扰。为维护自身合法权益，现特向贵单位投诉举报，恳请贵单位高度重视，依法对成都涂山教育咨询有限公司的违法违规行为进行全面调查核实，严肃查处其违规办学、虚假宣传、拒不退费等行为，督促其尽快履行退费义务，协助解除贷款协议，切实保障消费者的合法权益。

已完结 成都涂山教育虚假宣传诱导报班 本人于2026年1月10日在成都涂山教育机构报名二次元人物插画班，总学费5980元，已交定金100元。本人是大学生，还在刷抖音的时候看到链接，通过0元领取插画资料并扫码加其中的负责人 但是他提出这种先学后付 分期付款 边兼职接单边学* 并通过各种夸大的言语话术诱导我报班 当时抱着试试看的心态，经网上查此培训信誉极差，也学不到任何实质内容，该机构虚假宣传机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营，虚假宣传，对方承诺报名学*后可以接单赚钱，以此诱导我办分期报名，但是报名后我在网上看到很多类似的负面消息，因此提出退学，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期，解约合同 投诉编号：

我于2025年8月21号在成都市涂山教育咨询有限公司报名了插画二合一专修班5880元，本人当时是未成年人，我和他说没钱，然后他提出了这种先学后付，分期付款，边兼职接单边学的方式，并通过各种带有引诱性的言语话术诱导我报班，因为我没有经历过这种，还觉得这种方式对我来说很友好，直到10月1号，我通过朋友反映让我在网上查询一下，经网上查此培训信誉极差，也学不到任何实质内容，该机构虚假宣传机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，虚假宣传，对方承诺报名后可以接单赚钱，以此诱导我办分期报名，但报名后我发现网上有很多类似的负面消息，因此提出解除合约。未获取企业官方电话，唯一沟通方式是微信。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十条:“若对方通过虚假宣传，比如夸大商品功效，隐瞒使用期限等误导消费，就违反了该条中经营者需真实，全面提供商品或服务信息，不得做虚假或引人误解宣传的规定。”我的诉求是解除合约，取消分期付费。

本人2025.6.14在 成都涂山教育咨询有限公司 报名商业插画全能班，学费5180元，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，当初进来的时候，他说可以先给我上免费的试课，但是后来就让我上这个课，上课软件低效卡顿极其影响听课，请求退学取消分期！

我于2026年4月28号在成都涂山教育咨询有限公司购买涂山学院课程，出现了诱导消费等问题，侵犯了我的财产权与知情权，我的诉求是返还定金，消除月付订单。

本人系在校大二学生，无固定经济来源。2025年9月19日，在工作人员的诱导下，通过成都涂山教育咨询有限公司运营支付宝的涂山学院小程序下单，签订《学员服务合同》，购买“插画二合一专修班”线上培训服务，总费用5880元，分12期支付，付款渠道为支付宝，订单编号：h25********37nakw。 该公司利用格式条款，设置“报名满30日后自动关闭退费通道”等不合理限制，排除消费者解约权利。我已支付4期费用共计1960元，学*4个月后发现自身不具备板绘学*能力，且经济压力巨大，无力承担后续分期学费。2026年1月26日提交解约申请后，该公司置之不理，并且已短信方式继续催交后续费用，对我进行精神骚扰，拒绝解除合同并停止后续扣款。 该公司诱导无固定收入的学生进行高额分期消费，未尽合理风险提示义务，且利用格式条款排除消费者主要权利，严重侵害了我的合法权益。本人已在12315*台投诉，现要求： 1. 立即停止所有自动扣款； 2. 退还未实际发生的课程费用； 3. 在3个工作日内给出明确解决方案。

一、基本报名情况 本人是在校大学生，于2025年10月7日通过抖音*台看到成都涂山教育机构发布的“0元领取插画资料”链接，扫码添加机构负责人后，被其以“先学后付、分期付款、边兼职接单边学*”等夸大话术诱导，报名该机构二次元人物插画班。课程总学费3880元，本人已支付定金100元，正在缴纳剩余分期费用。 二、投诉核心事由 1. 虚假宣传诱导签约：机构销售人员以“月入千元”为噱头，夸大课程效果与接单盈利前景，利用本人学生身份及经济拮据的处境，通过不实承诺诱导报名，违反《广告法》第4条及《消费者权益保护法》第20条规定。 2. 课程质量极差：本人仅完整参与1节直播课，发现课程内容空洞、教学质量低下，与宣传的“专业授课、实用技能”严重不符，未获得任何实质学*价值。 3. 机构违规经营：经网络查询核实，该机构存在大量同类投诉，信誉极差，且疑似不具备相关授课资质、超范围经营，属于违规开展培训服务。 4. 设置霸王条款：机构隐含“签约后不予退费”“课程解释权归甲方”等格式条款，排除消费者合法退费权利、减轻自身责任，依据《民法典》第497条，该类条款应属无效。 5. 恶意拖延协商：本人发现上述问题后，提出解除合同、退还定金并取消分期的协商请求，但机构始终拒绝解约，对具体应支付费用含糊其辞，以“还在协商”为由恶意拖延，未给出合理解决方案。 三、维权法律依据 法律依据 1. 《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得虚假或引人误解宣传。 2. 《消费者权益保护法》第二十四条：禁止以格式条款限制消费者权利、减轻自身责任。 3. 《民法典》第四百九十七条：不合理免除自身责任、限制对方权利的格式条款无效。 4. 《合同违法行为监督处理办法》第十二条：不得排除消费者变更/解除合同的权利。 四、投诉诉求 1. 解除培训合同及分期约定，无需支付剩余费用，消除征信影响； 2. 确认“不予退费”“甲方单方解释权”等霸王条款无效，驳回违约金要求； 3. 退还已付定金100元及分期款970.03元； 4. 对机构霸王条款行为予以行政处罚； 5. 将机构列入经营异常名录并公示。

我在2025年10月27号晚上报了改公司5980的插画课，当时和该公司签了分期付款的合同，并在开课前 就缴纳了100元所谓的优惠的费用，截止于2025年12月26日，我一共上了11节课，占总课程的18%，交了两个月的费。，现在因为课程质量低，甚至比各大*台上随便找一个课的质量都低，还有虚假宣传，告诉我可以在短时间内接单接稿等原因想退课，但是该公司告诉我退课的话要再给他们超过原课程费用的60%的费用，共3707.6元，并且合同中这笔费用并未明确写出，并且，该公司收款账户并不是该公司，更是涉及到征信问题，此外，该公司与我签订的合同中含有不合理条款，霸王条款，我并未观看的课程的费用仍然要我来付。该公司超出营业范围，没有营业执照，却开播授课。在交易前，该公司并未展示其营业执照及相关证件，属于非法经营该公司行为已违反《中华人民共和国广告法》第四条、第二十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条等规定，构成虚假宣传和欺诈消费者行为。 请求依法对成都涂山教育咨询有限公司涉嫌虚假宣传、诱导贷款、利用不公*格式条款侵害消费者权益等违法行为进行立案调查，并予以严厉处罚。我需要该公司立刻解除合约，取消分期付款，并且取消无理的违约金

我于2025年11.19日在抖音主播发放的链接看到可以线上授课 对方先是说可以免费看一节体验一下 之后说什么有优惠课程我说没钱就开始诱导消费者说可以边学边兼职 可以分期付款 总价 3880一个月 323.37 说可以分期付款很快就可以赚回来 在此之前我问过他是不是试学一个月 他并没有说是与不是就说我交了定金 100是预定进班学*一个月我理解到的就是100试学一个月 于是我就交了钱 还没有授课开课 就诱导我签不知名软件的合同 提交了身份证等信息 后期得知是诈* 要求解约合同 且本人没有签名上面标注的乙方是文字打的 并不做实 我要求退课 合同显示需要退商家总课程 10% 的付费 本人并没有开始上课 只是交了定金 而且对方的教学软件甚至没有投诉 绑定银行卡不能取消 账号也不能注销 我需要解除自动扣款 注销账号以及解除合同