投诉河北星擎至境教育霸王条款

我于2025年2月26日参加他们安排的考试，并通过，星擎至境教育承诺60-120工作日拿到证书，至今为止并未收到证书，且对方一直敷衍。先要求星擎至境教育全额退还费用。

我于2024年11月17日，通过微信添加及交钱，后期参加他们的网络考试，并且通过考试，但是至今证书未下发，我感觉上当受*，现在我请求全额退款

本人于2025年1月3日购买了河北星擎至境教育科技有限公司《健康管理师》的课程并且签订了合同，说单证1980并承诺考试后120天内发证，结果在2025年7月27日对方弄了一个链接让我进去考试，到现在还没有证书给我，我要求对方退费，对方一直要我等。

我是25年5月份在百度搜索物流服务师证书时看到了这个所谓的星擎致境教育机构，与对方老师联系后承诺只要交费他们帮助报名锁定线上考试名额，并按照他们提供的网址进行线上考试合格后，即可取得人社认可的一级物流服务师的职业技能证书。我遂于24年5月28日在法大大签订合同，后来有班主任帮忙开通了线上辅导课程，我发现课程根本不能用，内容质量很差，多为网上拼凑的内容，而非机构合作老师录制，就产生一定怀疑。后来班主任在25年6月24日给到一个考试链接，让28日登陆后进行考试，并给出全部答案让背熟，后来发现所谓的网址链接就是假的，考题根本就是从网上的物流师考试中随便复制的一些考题。考完说合格以后就一直让等着，说后续由鉴定机构和人社部门挂网，需要2-4个月左右的时间。后续一直等到现在没有任何消息，班主任也联系不上了，找报名的老师问他就推脱让找班主任，互相推诿，拖着你。后来看到网上的一些流言和相关对于这个公司的起诉我就知道我被*了。 总结问题如下： 1、违法招生：该机构未取得当地人社局的备案，也没有办学许可证，却进行招生活动。 2、虚假宣传：前端销售通过*改革、兼职获利、承诺政府补贴、交费包过等话术进行虚假宣传，诱导付费。而且后续发现签订的合同根本就是那些*网上课程的课程培训合同，交付了网课即视为履行了合同。 3、服务质量：内容质量很差，多为网上拼凑的内容，而非机构合作老师录制；服务老师的售后服务极差，存在不回信息、拖延处理问题等情况，还频繁推送不必要的推销信息。 4、考试及证书：报名时承诺的线上考试非常不正规，考试链接及考题都是伪造的，导致后续根本无法发放相关证书。以及合同写到学员考试通过，为给学员发放证书的退款，结果证没有，钱也没退 本人因为此事耗费极大的精力，在此我要求星擎至境教育进行全额退费3500元.

本人于2024年9月6日，通过微信私聊了解到该公司的化学检验员报考培训服务。 沟通期间，该公司工作人员通过微信聊天作出明确承诺，称报名后会安排正规线上考试，考试通过后25个工作日内可查看成绩60-90个拿到*认可的对应职业技能证书，若未能如期拿证可全额退款。基于这些承诺，我于2024/9/9天通过微信转账向该公司支付3000元费用，后续双方签订了电子服务合同。 2024/11/30该公司仅提供了一个非官方的临时线上考试链接让我完成考试，且实际提供的配套课程均为网上拼凑的录播内容，与宣传的专属定制课程严重不符。 考试结束后，我多次询问证书进度，该公司工作人员先后以“证书批次未到”“审核排期”等理由拖延。截至2026年1月21日，距离承诺的拿证日期过了320天，我仍未拿到任何证书。此后我明确提出退款诉求，但该公司始终拒绝沟通，或用话术敷衍，拒不履行退款承诺。 此外，我了解到该公司因宣传内容与事实不符，已于2025年10月被三河市市场监督管理局处罚，且目前已被列入经营异常名录，其行为已涉嫌欺诈消费者。 为维护自身合法权益，现向黑猫投诉*台提交诉求，恳请*台介入督促该公司尽快履行退款义务。

我于2025年7月8日与河北星擎至境教育科技有限公司签订《健康管理师》培训合同，并支付培训费用1980元整。 在合同履行过程中发现该公司宣传内容与事实不符，虚假宣传用引人误解的商业宣传的行为欺诈消费者，并且不具备开展相关培训活动的合法资质，其经营范围亦不包括教育培训和资质下发。该公司明知自身不具备法定培训资质的情况下仍签订了培训合同并收取培训费用，其行为已构成欺诈。 现要求与该公司解除合同，退还本人全部费用1980元，赔偿资金占用期间的利息，及律师咨询费100元。

我于2025年3月7日报名健康管理师三级考试交费2580元，2025年4月26日线上考试，2025年5.26出成绩我问当时负责我的星擎至境企业微信的教育部李主任说我过了考了60分，我问他什么时候发证书他说加考试月七个月左右90-120个工作日在这之后我就不定期的问他什么时候发证他说因含金量较高人数多需要连国网分批次下发预计十二月底再后来问就是一月底，2026年1月8日我又问他他给我说职业技能等级证书已出拟定出证时间表可以对号查询时间表上又写着下证邮寄时间2026年4月10日这就是推迟时间不下发证书不按时间下证书还给我发一些下证书的视频

举报内容 2024年8月在小红书找的星擎至境教育 的所谓的主任，说交学费1980元报考他们的健康管理师，考出来以后可以兼职也可以获得山东省补贴2000，后续和我说VIP1800元包过，我就付了1800元，然后就报名了11.31考完以后说90-120天工作日可以拿证，2024年11月31日2025年12月25日还没发证书，我觉得他欺*消费者，2025.12.22日售后和我说要证书就在等一年，不要证书只能退400,2025.12.25又和我说最多在400+200=600给这个价格，不能全退。协议1380元健康管理师证书考试报名费600元。VIP包过1800元，不给退费不给证书

我于2025年2月6日通过河北星擎至境教育科技有限公司报考健康管理师三级考试，一次性缴费2580元。现发现该机构存在诱导消费行为，且不具备发证资格，根本拿不到证书。而我耗费了大量时间和精力，对方却拒绝退款和赔偿。故只能对此诈*行为进行投诉举报，望有关部门严惩。