已赔偿
今识医美虚假宣传及补针质量问题
我于2025年11月23日在今识医疗美容（陆家嘴店）消费了两支玻尿酸用于面部（鼻子➕额头）注射，经网上推广了解到张云卿医生，，第一次来今识医美，之前从未有过注射啵啵的经验，我就直接听信了顾问们的建议买了两针。但起初医生对我鼻子的预期是一根1ml，我买了2支。然后我相信的结果是1w4限时体验一天，我觉得并不太符合预期，并且医生及顾问在注射前一味夸大其词，承诺宣传效果，给我看的对比效果图也是有明显区别，所以医生有告知会回落，但没想到的是放在我身上，注射前后是微乎其微，由于在术后第一天针眼还没退鼻子还在肿痛的情况下我已经感受不到了所以我术后第二天我就和顾问反映了，也和第三方求证，确实存在医生可能手法位置、角度有偏差或者预期取量评估有问题。并且在术前顾问只给我签了几张医美安全告知书玻尿酸药品告知书，这几张同意书一份也没给到我，并且也没有给我看到发票。在术后我还和顾问一直有协商过，起初答应补针，没想到又被无良商家钻了漏洞，我打了两支正价瑞兰丽缇可扫码的玻尿酸却补给我两支无法扫码的“样品”，不知道是不是假药，怀疑有偷税漏税的情况。目前希望能够全额退款或补打两针正品可扫码的瑞兰丽提。
投诉编号：100209449
投诉对象
上海今识医疗美容
平均处理时长：7天内
涉诉金额
14800元
投诉问题
#虚假宣传
#发票问题
#质量问题
投诉进度
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投诉上海今识医疗美容虚假宣传、乱收费及手术失败
正文：我要投诉上海宏津企业管理有限公司今识门诊部分公司。我在网上看了上海宏津企业管理有限公司今识门诊部的直播，就加微信问，他们员工让发照片，说清想改善的部位，承诺 3 万能做好，效果保两三年，我受诱惑于 3 月 4 号去他们公司，到那就懵了，3 万只能做仨部位，跟之前说的不一样，面诊后，做了中面部除皱，填充唇颞区和耳前韧带，一共 38000 元。术后，他们给我填充的材料移位了，我本想变美，这下好，给我弄得痛不欲生，搞得现在心理压力特别大。后来发现：1、给我面诊的人没有执业医师资格，也没在执业医师注册机关注册过，这是非法行医；2、他们病历写得太不规范了，做面部埋线手术居然没有手术记录，这是违规的吧；面部埋线用的植入材料关键信息也没有写进病历里，导致我花了那么多钱到现在都不知道到底植入了什么产品，这是欺诈消费者；3、他们在我去之后和去之前承诺完全不一样，这是虚假宣传，得处罚；4、他们价格一点都不透明，根本没有明码标价，完全就是想怎么定价就怎么定价，这明显是价格欺诈；5、他们收了钱不给我开发票，这涉嫌偷税漏税。我的诉求：恳请相关部门好好查查上海宏津企业管理有限公司今识门诊部分公司，给我退费，维护我的合法权益，防止更多消费者、求美者受害。
已重做
上海今识医疗美容存在严重违法行为
本人于2024年4月18号在上海瑞金南路341-1号今识医疗美容消费5万元人民币用于注射美容针剂，
投诉有三，其一：当时付款医院方未出具发票 存在偷税漏税现象 明目张胆侵害*税收权益，其二：在今识美容院注射的针剂扫出的二维码信息已向正品经销商询问确认今识美容院所售针剂为假冒伪劣产品，严重影响消费者身心健康，卫健委明确法律文件坚决不允许此类违法事件存在，公然挑衅政府权威无视法律，其三：今识工作人员有欺瞒 夸大效果 无证注射 乱标价格等行为.望领导调查并给予处罚，有此类不法机构存在严重影响社会安全，影响城市形象，谢谢
已重做
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