G-STEPS虚假宣传退费规则，要求退款

我花7500元购买100节课，剩余85节课未上，应退款6300元，对方反馈只能退1600元，剩余4700元是违约金。这明显不符合消费者权益保护法，明显是霸王条款。凭什么苛扣消费者4700元？？这不是个小数字

本人于2023年8月在G-steps舞蹈社花费3500元购买40节线下舞蹈课程，截至目前仍有40节课程未使用。现商家以“课程超过有效期”为由，拒绝提供剩余课程服务，该行为已不符合*关于预付费卡的相关规定，严重损害了消费者的合法权益。 基于上述事实，本人正式要求G-steps舞蹈社退还剩余40节课程对应的费用，望商家尽快处理，维护消费者的正当权益。

我于2023年5月11日和2023年11月3日分别在G-STEPS中关村店和微信小程序app办理两张3500元40次的跳舞课程卡，办卡时并未告知详细的合同内容。在5月11日办理第一张卡时，赠送我一节舞蹈课，并且我已于5.11日使用完毕。由于5.11日办理的舞蹈卡直至过期都未使用完，故11.3日办理的卡一直并未激活。由于个人原因离开北京，想要将这张未被激活的11.3日办理的卡退款时，商家一拖再拖。后续我多次要求退款与商家进行电话联系时，被告知退款不仅要求扣除30%手续费，并且要按原价扣除5.11日办卡时赠送的课程费用。赠课是我第一次办卡消费时所享受的权益，与我第二次办卡无关，故不应当要求扣除赠课费用。店家这种行为，已经严重侵犯了消费者的权益。要求G-STEPS进行全额退款。

本人于2024年9月8日在gsteps五道口店办理舞蹈卡，现因工作离职原因，微信注销换绑个人其他微信账号客服不予受理，回应不允许换绑，说可以让我退卡，或者延期停卡，本人不接受退卡退款，诉求，换绑本人微信账号

我在2024年4月与北京丰台区丽泽天街G-STEPS购入跳舞卡40+60次卡 （7100元），至今使用过12次。2025年年初受伤，去医院检查后医嘱要求不能剧烈运动，不能跳舞，遂联系G-STEPS丽泽天街店退卡。 客服给出回复自行找新客转卡（免转让费）或接受30%违约金扣除返还卡费，在拨打12315后无进展，期间提供就医记录给G-STEPS客服申请退款，客服回复，按7100-正价125*（已用课节12+赠送卷课节5）=4975元退回。 根据25年《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条至第二十条及第二十二条对返还预付款本金和利息的计算规则予以明确。身体原因为非消费者原因导致的退款。已有大量判决证明非因消费者原因导致返还应按折扣价、合同约定优惠比例计算已付商品的价格。我认为G-steps工作室侵害了我的合法权益，我的诉求是应予以退回扣除12节课费后的全额即7100-71*12=6248元

我于2025年5月3号在Gsteps工作室购买了40节课，后面因为工作调动没办法继续上课，5月23日我向门店申请退款，但是门店要扣我30%手续费，可是我连卡都没有开，不涉及到运营和维护费用，我不同意扣我30%，后面专线客服跟我联系沟通2次说最低只能扣我10%，我不同意，我不知道这10%的钱扣在哪儿了，如果他们可以出具我这10%的钱用在了哪里，有明细，我可以同意扣款，可是他们拒绝出具费用支出明细，就要扣我10%，根据《北京市单用途预付卡管理条例》第十九条，合同中'未开课扣手续费'属于不公*条款，我有权主张无效。且我一节课未上，您未产生实际成本，依据第十五条和《消费者权益保护法》第五十三条，应全额退款，注意，我是一节课没上过，未开卡，所以我要求退全款，3500元

我于2024年4月13日在G-STEPS街舞培训机构购买了3500元40次卡，赠送5节课，上了15节课，剩余30节课，但因时间原因，无法继续上课，想让朋友去上，告知仅能本人上课，打了4次电话，均无反馈，所以想要退款，告知仅能退款200元，合同里写了不可转卡，购买时销售只告知七天无理由退货，并未告知其他是由。目前，消费一节课按照原价收150元，不合理，因为购卡期间理应享受折扣3500会员费的折扣。与此同时，格式条款销售应当逐条告知，否则不应视为客户已知，因而我有权主张剩余课程应按照折扣价退款

在G—steps舞蹈工作室（北京市西直门凯德茂店）花费3500元买了40节舞蹈课，上了19节后，教学效果不理想，同时也因工作等一些原因无法继续上课，跟商家协商退未上课时费用，商家开始不同意退费，后经多方多次反复协调沟通，商家还是不同意全部退还未消费的课时费用，3500÷40＝87.5（课时单价），剩余21节课，应退1837.5元，商家反复强调有部分金额被扣除，无法按照购买时的金额标准退回未上课的费用，大米我提出，根据《消费者权益保护法》26条和民法典497条和《消费者权益保护条例》等相关法规文件时，商家说他们不懂法律，只任公司的规定。 商家提供的协议存在霸王条款，是不成立的，不予退款就是违法相关法律规定。 江山就是人民，人民就是江山。从“民惟邦本”的古老智慧，到“人民至上”的执政理念，中华民族对美好生活的追求始终如一。站在新的历史方位，更需要秉承“用情，用心，用力”的标准信条，让民生工作既有情感的温度，又有智慧的深度，更见担当的力度，在新时代续写更加温暖的民生篇章。

2023年在北京丰台区丰科万达门店办理价值3500元40次的舞蹈卡，去上过两次课 后期因出差上海就没有去过 中途给工作人员打过电话，他说暂停时间后来就直接掉到了上海 没有办法回北京了 所以没法继续上课 期间跟工作人员沟通过至少五次 每一次都没有人处理 目前诉求就是退掉除了上过的几次课之外的所有费用