投诉详情
已完结

招商信诺虚假宣传且服务态度差

我在2018年使用招商银行信用卡,然后信用卡中心一直给我反复打电话推销保险,说这个保险很好,一个月只要几百块钱。反正我在用信用卡,只要每个月还几百块钱就可以了,就当存钱一样的,如果到时候不想要了,是可以把它取出来的,但是后面我发现交了这么多钱,根本就取不出来,而且和也没有给我讲清楚这个保险具体是保什么的,我给招商银行打电话,招商银行说,招商信诺和他们不是一起的,我给招商信诺打电话,但是一直没有给我正面处理问题,要我去听录音,后面和我说给我预约2025年12月1日上午也没有告诉我有没有预约成功,我在去的路上给他们打了电话,他们才给我回电话过来告诉我没有预约成功,并且造成本人直接经济损失。2025年12月8日上门面谈也没有给结果!一直要查看我手机个人信息!严重侵犯我个人隐私!这样的服务态度让我非常不满意
投诉编号:100196834
投诉对象
招商信诺
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
76205元
投诉问题
#无法提现 #虚假宣传 #服务不到位/态度差
投诉进度
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