拼多多商家发错货且拒绝承担运费

我是拼多多用 2025年12月20号，在拼多多*台 泽宇大家电专营店 链接型号勾选择了 购买了1台志高（530*530*920）型号的洗衣机 地址发往江西南昌新建区 当时跟商家也沟通过的 千万不能发错货 我买的什么型号就请发什么型号 还有包括快递员 到货了，一定要提前给我们打电话验货 今天到的货，快递没有给我们提前打电话 直接送到家门口 家里就一个80岁老人在家 导致我们验货不便 直接给安上去了 因为那个老人家是我的租客她完全不知 结果家人过去测量了，发现尺寸，有严重的尺寸不符合规格问题 及时找商家沟通 商家，告诉我人工测量有1～3公分的误差 还敷衍给我补偿20元的优惠 可实际远超商家承诺的1.3公分的误差 导致我无法使用机器 我要求，重新发正确的尺寸，收到货，退回错货 一切物流运费所有的损失由商家来承担 但是商家一直敷衍我 给我补偿20元优惠或者退货 就是不说承认运费 严重的敷衍消费者保护权第一，之前和他沟通的很清楚 不要发错货 我这边因为是我这边因为是租给别人住的，等着着急用 这边也截图给他看了，人家老太太，岁数大了，不能手洗 洗衣机也是刚坏了，重新买新的 这些损失由谁来给我承担？我的要求，1，重新发正规的尺寸 要不退货退款，所有的物流运费我不会掏1分钱，补偿我的务工时间损失费，还请领导替我主持公道