投诉详情
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百度教育默认续费且拒全额退款

本人于24年8月份,买了会员试用,在不知情的情况下,被百度教育默认续费16个会员。这期间我并未用过百度教育,对扣费也毫不知情,百度客服告知我仅能退两个月费用,请*台帮忙维护消费者合法权益,谢谢
投诉编号:100182098
投诉对象
百度教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
369元
投诉问题
#退款问题 #诱导消费 #默认购买增值服务
投诉进度
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