已退款
微信交易衣服与描述不符要求退货退款
我于12月14日在微商大凌子家购买了一件衣服,首先穿着不合适,其次衣服与商家描述不符,说是羽绒服,结果收到是棉服,我的诉求是退货退款!
投诉编号:100181006
投诉对象

微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
359元
投诉问题
#不予退款
#虚假宣传
投诉进度
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SNL重生局拒不退款及乱收费
致*台客服:
本人投訴微信商家「SNL重生局」拒不退款,請*台介入協助追回全款799元人民幣,具體經過如下:
2025年12月6日,賣家推薦二手球鞋,我原定選圖A款,價699元,後改選圖B款,賣家並沒有告知圖B價錢有改變,並要求我先付100元訂金鎖定更換款式。
12月10日我支付尾款時,賣家臨時加價100元,聲稱記錯價格,最終我全款支付799元(100元訂金+599元尾款+100元加價)。
付完尾款後,賣家告知圖B款已售他人、留錯貨,12月11日提出用較新圖A款替代,卻要求我額外加錢至899元,我明確拒絕,堅持按799元原價履行約定,當晚賣家承諾一周內發貨較新圖A款。但在同日晚上,我跟賣家說不想要圖A了,並請求賣家退款或找一對同款的圖B球鞋給我。
12月13日賣家終於回覆稱幫我補找同款圖B款,我當日給予一星期尋貨期限,後賣家始終未找到貨源,也未解決發貨問題。
後我明確提出棄購球鞋、要求退還799元全款,賣家自12月18日聲稱內部處理後,徹底無回覆,刻意逃避退款事宜,多次聯繫均無果。
賣家存在多項違約:臨時加價、無貨卻收款、承諾發貨未兌現、消費者提出退款後拒不回應,已嚴重侵害我的合法權益。依據相關規定,商家無故無法履行訂單,應全額退還消費者已付款項(含訂金與加價)。
本人核心訴求:請*台督促商家「SNL重生局」立即退還我全部付款799元人民幣,並對商家違約行為核查處置。
本人將配合提供訂金、尾款、加價支付憑證及全程聊天記錄作為佐證,望*台儘快處理並給予回復,謝謝!
已完结
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*安联动车辆保障服务欺诈消费,投诉*安联动(辽宁)汽车服务有限公司
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已完结
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已退款
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本人于2025年12月18日在”抖音”看商家直播,被商家引导至微信*台,随后通过其组织的直播授课,于2025年12月18日14:22支付了598元用于购买所谓的《魔力聊天课程》七天的线上教学课。学*第三天在对方夸大和诱导下,于2025年12月21日1:43支付了5888元用于购买所谓的一对一服务,包终身服务,包找到女朋友为止的服务,付款后,对方就只发他们自己整理的录播课程让我自学,我觉得其团队不正规,2026年1月2号后所谓的老师就消失了,遂于2026年3月9日即以”后悔”“没时间学”为由明确要求退款,此时,对方只发过三个视频让我自学。然而,在本人多次催促退款期间,对方2026年3月30日通过微信语音告知只能退一半的学费,我不同意,对方就让我等采取拖延策略。
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已退款
