哈啰话费充值50元未到账

我于2025年11月27日在哈罗接猫充值联通话费200元 订单显示充值完成 但话费一直没有到账 多次联系客服都说在等等 截图了充值记录和联通到账记录要求退款 客服仍然没有跟进 售后服务甚差 要求马上退回200元

今年10月1号在哈啰上面买的79.9十张十元的话费充值优惠卷，用第一张卷充值话费到账了，过了30多天再用第二张卷充值话费没到账，然后在消费保上面投诉了一下，哈啰客服给我打电话，我说把九张优惠卷给退了，第二次充值未到账的那40也给退了，他让可以退。然后九张优惠卷的退款到账了，退了71。那充值话费的那40没到账，客服说是1-3个工作日到账，让耐心等待，我说行、就挂了。结果现在十几天了那40还没到账，客服也联系不上，回拨他们的客服电话一直是机器人在说话，无语了。

充值不到账，退费让等待，还要消费者自证。 我在2025.11.05，在哈罗单车App，充值话费50元，2个小时不到账，联系客服，又说3个小时，又说高峰要24小时。提出退费，又让我等待，来回来去客服都是套话，而没有解决实际问题。 明明是哈罗自身系统的问题，却让消费者承担后果。浪费消费者的时间和精力，而这种情况不是一次两次，也不是一两个人遇到。有时还很难联系上客服，就得耗更久的时间！ 投诉的最终结果，也就是退款，对哈罗公司没有任何损失和影响，他们就有恃无恐，不做出任何改善。

在哈啰app上花了79.9，买了个100元话费抵用卷包，结果买了才发现是十个10元卷，而且用一张后下一张再用得30天后才能用，太坑了。用第一张10元卷充值话费到账了，再用第二张好几天都没到账，客服也联系不上，充个话费是真费劲，要求把我花79.9元买的卷退了，用过的卷我可以补上，而且第二次充的话费也没到账，也给我退回来。

你好，消费保，我在2025年11月2号上午，用哈喽的手机充值功能，充值了两笔50元话费，都显示已充值，第一笔到账后，充值的第二笔，第二笔现在一直没有到账，移动官方*台的交费历史也查不到到账的情况，去咨询哈啰*台的客服，发现没有人工，都是智能机器人回复消息问题，电话客服没有话费充值客服，通过智能机器人回复的链接上传了移动缴费截图也没有回复。 哈喽的手机充值*台，至今到现在也没有相关的通知和公告。

我于2025年9月28号通过哈啰话费充值给我手机充值，3次，每次50共150元，但实际到账100元，中间多次联系客服未能解决问题（非人工客服）

充值优惠券*台未说明需分十次使用，使用优惠券充值后一直未到账且*台不处理，我要退充值的钱和代金券的钱

我于九月13号下午2:05充值了100元话费一直未到账，联系客服也联系不上，一直显示充值成功，但是根本就没有到帐

2025年，9月11号10点26，在哈啰充了一百元话费，长时间不到帐，客服联系不上反复就一句话，解快不了，对此行为做出投诉。