海狸家口腔违约换医且拒不沟通

一、事实与损失 两名孩子在此就诊正畸，分别于2024年12月付费共46600元。 商家于2026年4月13日突然闭店、全员失联，导致孩子治疗中断：大宝牙套就剩3套，二宝仅拿到两副保持器，健康与治疗周期受严重影响。 经查，商家在停业前恶意变更法人及股东，换上无偿债能力的空壳法人涂齐悦，恶意转移资产、逃避债务，且从未开具发票。 本人多次投诉无果，商家以“异地复诊”为由推诿，无人负责、无解决方案。 二、违法违规 1. 诱导消费后闭店跑路，涉嫌欺诈； 2. 拒开发票，涉嫌偷税； 3. 恶意变更法人，恶意逃债，甩锅推诿。 三、诉求 1. 全额退款46600元； 2. 移交孩子病历、档案及口扫数据并补票； 3. 查处其违法行为并列入失信； 4. 上级部门挂牌督办、限时办结，杜绝推诿。

我是2023.02.26在海狸家双拾店办理孩子全周期矫正，费用一共27600元，目前只做了第一期，还有两期没做！25.3.28日下午到店后发现早已人去楼空，官方既无公告、也无客服回应，更没有任何后续安排。孩子的矫正做到一半，治疗被迫中断，医生全部离职，孩子的口腔健康随时面临风险！更让人心寒的是，已知百名家长提前支付的治疗、项目费用，累计金额已超上百万，我们多方联系负责人，电话直接挂断，没有退费渠道，维权之路寸步难行！牙齿矫正关乎孩子的身体健康，不是普通消费，绝不能被随意搁置、无人负责！越来越多机构跑路，就是因为犯罪成本低。可怜我们的血汗钱，恳请相关部门介入调查，帮我们这些受害家长讨回公道，给孩子一个负责的交代！

我于2025年11月5日与11月8日先后通过支付宝付款共计12000元给泉州市海狸家口腔门诊部用于孩子的牙齿正畸矫正服务，尚未签署合同，后我不想在这家口腔继续做，于11月14日要求退款，该店店长承若给我全部退款，不扣除费用，但一直以该笔款项直接转给总公司，总公司退款需走流程为借口，至今为退款，现要求该口腔机构退回我全部款项