拍错课程要求退货被拒

鸭题库直播宣传说一天40分钟，学员交钱，一对一有对接，从现在开始学*，只要你按照他们的学*进度安排，你就能过中级会计，事实上是交了钱之后，就给你开通了一个课程，期中一天一个课程时间就达到了2小时，我看见之后提出了疑问，对方回答说帮我看下课程，中间一直没人联系了，我是不是可以认为，如果我们没考过，他会说你自己没安排我们课程安排上课，事实上是他给的时间根本不合理，我们交钱就是为了节约时间，他一天安排我上3-4个小时候的课，跟宣传的40分钟，相差很远，今天我又提出退款之后，群里所为的班主任一边说给你退款，一边直接把你踢出群了

2025年12月10，鸭题库小张老师，诱导报名培训，以参加报名可以抽奖为由，引导我报名执业药师考试培训课程，并以可以用花呗付款方式，诱导购买了四科网络课程。后因为考虑到存在不现实的问题，找该老师协商退课，课程才开始，2026的新课程有三科还未开通。老师以是个人原因为由不给退款退课。希望*台能出面解决退课退款问题。

2022年6月-8月，我向鸭题库（广州市优学电子科技有限公司）分3笔支付7800元购买“执业药师钻石协议班”，销售承诺“考到过为止”（附聊天记录），官方宣传也注明“陪学员到考为止”。付款前未提供协议，付款后才收到协议且未提示“服务期限”（附协议截图）。2025年11月14日，*台单方面终止课程，以“协议到期”为由拒绝退款（附客服记录）。**经查询，该公司2025年已有59起教育培训合同纠纷开庭公告（如（2025）粤0106民初24193号），多名学员因同类问题维权。** 现要求全额退还7800元学费！

2023年8月28日在鸭题库直播间购买2023年中级会计（私教协议班）不过包退班次（23年三科有两科复*时自我感觉不好，考虑23年考不过，报班后24年老师带着学*再考），购买后实际未能按照直播承诺经常发送中级会计考试相关资料，只是发布买课、报班等链接。因已临*考试，当时未和其争论。24年找鸭题库助教要求延期，一开始拒绝，我拿出付款截图后又指出我是顶级会员，但还是和23年一样，只发相关买课链接。今年在小红书刷到很多咨询鸭题库名不副实，虚假宣传，诱导消费的帖子，前来投诉并申请退费3300元。

我是2022年在押题库上报名的四门课，当时我是交了2800元，22年报名以后我没有考试，我是23年考试的，当时老师跟我说，先考中药二和中药综，在这期间刘观文一直不停的让我交费，我又交了2500元，老师说法规和中药一帮我办延学，在这期间法规和中药一我一直没有学*，老师也没有跟我开通学*法规和中药一，2025年我考了中药综和中药二，现在找老师帮我开通法规和中药一，老师说已经过期了，开通不了，但是他们一直没有告知我这个课会过期。如果我知道会过期，那2022年我肯定不会报四门，2023年的时候我也不会去补交2500元，这个就是属于欺*和诈*！

26年一月4号购买的课程，登陆进去他们给的小程序，课程都还没更新，学不了，东西书本也没收到，当天想退费，就说退不了

我于2024年12月12日在微信上雪狐狸广州千客互联网科技有限公司购买护士私教保障班课程，出现虚假宣传、霸王条约问题，侵害了我的权益。我的诉求是退还我所交的费用。

我在你们那边报了两个班，一个不过退费班，我报四门你们只退了三门，有一门是缺考，我向你们这边的老师反映了我缺考的原因，当时报的时候你们说一定要去考试，而我确确实实去考试了，我们去的时候是太阳天只穿了短袖，谁知道考试的第一天突然降温好冷，第二天下午考第三门时候就已经很不舒服是晕的，我坚持考完第三门实在是受不了 ，我说了不是故意缺考的，希望你们把那一门钱退回，当时你们也没有重点说缺考不退费，也没有详细告知我

2023年缴费共计2800买了药师课程，然后缴费系统默认开通课程，再次期间一直没有开通学*，现在开通课程要学*，跟进老师告诉我2026年到期，相当于我学*直接只有25年接下来这半个月，我花2800买了不到一个月的课程，联系退费，专员也不退，一直回避问题，联系开通课程，也不开通

本人于2025年8月29日，通过淘宝*台（天猫鸭题库旗舰店）在广州市优学电子科技有限公司，购买鸭题库2025年执业药师不过退费班。微信支付给报班老师9.9元，通过报班老师微信发的链接在淘宝*台支付3590.1元，共计3600元。机构承诺考试不过就退费，考试不违法就退费。现在考试未过，机构不退费。我参加了两门考试，有两门缺考，机构现在说缺考不退费。协议未说明缺考不退费，报班老师也未告知。对于缺考不退费，我没有知情同意。考试前一直跟报班老师有联系，并说明只能参加两门考试，老师依然没告知。虚假宣传和承诺。