已完结
登科状元教育虚假宣传及退费难
消费投诉信 投诉人信息 姓名：王文新 联系电话：133****8492电子邮箱：23******60@qq.com被投诉方信息 公司名称：登科状元（武汉）教育咨询有限公司 投诉事由 虚假宣传、诱导办理教育分期贷款、未履行重要条款告知义务、设置不合理高额违约金及服务费、拒绝开具正规发票、退费退款困难。 事实与理由 我于2025年10月30日，通过信宜大号公众号了解接触并报名了登科状元（武汉）教育咨询有限公司经营的学历提升高起专课程，总学费为8980元。在报名及履约过程中，该公司存在以下多项侵害消费者合法权益的行为： 1. 虚假宣传，诱导消费与贷款：该公司工作人员在招生时，以“边学*边做单”、“先学后付+分期支付”、“保证接单赚钱”及“不过包退”等宣传口号进行承诺。但在实际履行中，其课程质量低劣，承诺的接单资源与宣传严重不符甚至无法兑现，且该公司仅为教育咨询公司，并未取得合法的办学资质，其行为已构成虚假宣传。 2. 未履行重要条款告知义务，合同存在霸王条款：在办理所谓的“益学付”或“豆乐派”分期贷款过程中，销售人员并未明确告知我合同中关于高额违约金的具体条款，也未对相关风险进行提示。合同本身是该公司单方面提供的格式合同，其中关于消费者权利的限制条款、高额违约金条款等均未以显著方式提示，属于不公*、不合理的霸王条款。 3. 设置不合理的高额退费障碍：当我因课程质量、虚假宣传等原因提出退费时，该公司恶意设置退课障碍，要求我支付高达总学费30%-40%的违约金，并额外扣除10%的服务费一节课都还没上/仅体验了少量课程]，未占用其核心教学资源，机构也未产生明显损失，如此高额的扣款完全不合理。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。司法实践中，违约金超过造成损失的30%即可认定为“过分高于”。 4. 拒绝开具正规发票：缴费成功后，我多次向该公司索要正规发票，但对方一直以各种理由推脱，至今未予提供。该行为涉嫌违反《中华人民共和国发票管理办法》，存在偷税漏税的嫌疑。 投诉诉求 基于以上事实，我为维护自身合法权益，现提出以下诉求： 1. 全额退款：请求监管部门责令登科状元（武汉）教育咨询有限公司立即终止服务协议，并全额退还我已缴纳的学费，共计8980元
投诉编号：100142990
投诉对象
登科状元（湖北）教育
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1796元
投诉问题
#霸王条款
#退款问题
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
我投诉登科状元（湖北）教育咨询有限公司学历提升虚假宣传诱导消费
2025年12月6日，本人通过登科状元武汉教育咨询有限公司业务员万大威联系，签署《网络培训服务协议》，并按要求支付培训费用8500元，但收款账户与签署的合同指定账户不一致。签约前，业务员万大威承诺：委托人支付培训费后，后续所有相关事宜均由他们全权处理，本人无需自行参加后续事宜，承诺“全包、坐等拿证”。诱导帮助本人办理假职高毕业证。后本人发现，提供的协议内容与上述承诺严重不符，且经核实这家公司未取得相关报考资质，导致协议目的根本无法实现。协议条款与承诺不一致，已构成根本违约； 该公司招生考生承诺的“代为办理前置学历”涉嫌违规违法，且无法兑现：*开放大学报考明确要求具备相应前置学历，招生老师明知申请人无法提供前置学历，仍承诺“代为办理”，该承诺违反教育招生相关规定，本身不具备合法性，且至今未采取任何实际行动兑现承诺，进一步证明其无能力履行协议。 招生阶段的虚假承诺误导本人签约：通过“代为办理前置学历”“确保注册入学”等虚假承诺，诱导我在不具备报考条件的情况下签订协议并支付费用，其行为存在明显过错。 该公司未取得对应报考资质，违反法律法规强制性规定，且收款账户与合同约定不符，存在履约瑕疵，案涉协议应属无效或可依法解除； 本人正式提出解除双方签订的《网络培训服务协议》，协议无效。要求退还全部培训费用8500元。 本人在付款后24小时内发现对接退款事宜，售后要求扣除30%违约金和20%服务费！本人不接受！又等一周告诉我退55%。以无法协商。我要求全额退款！请求帮助。涉嫌欺诈、违规教学、办假前置学历违法！
已完结
登科状元诱导办理培训贷且拒退费
我要投诉武汉登科状元教育科技有限公司。我在2025年9月20日报名了他们的自考本科课程，被诱导办理了7980元的教育分期贷款，报名半年我没上过课、没享受服务，申请退费的时候，他们只同意退20%，还要求我先把全部贷款还清才给退，这是霸王条款，恶意转嫁风险。
我要求：1. 全额退还我未服务的费用；2. 机构自己和贷款*台结算，不要让我垫付还款；3. 查处他们违规开展培训贷、克扣退费的行为。请监管部门介入处理，谢谢。
已退款
登科状元违法扣费拖延退款
2026年3月5日在登科状元（武汉）教育咨询有限公司，购买专升本，于2026年3月6日申请退款。未接受任何服务未上课程。该机构违法扣除我百分之三十的手续费并拖延退款到现在都没退款。武汉当地公安机关和我本地公安均未找到该机构的工作地点与上报工商局地址不符！现申诉全额退款学费！！！
已退款
登科状元虚假宣传拒退费且无培训资质
本人投诉登科状元（武汉）教育咨询有限公司（武汉研途思创教育科技有限公司-同个机构）虚假宣传拒不退款
我于9月4日在当地生活网上看到信息，报名了登科状元（武汉）教育咨询有限公司自考课程，支付了 598 元注册费，目前还未注册考籍，签了第三方分期贷款协议，总共5980元，在签订过程中对方承诺全包费用，不过包退，无二次收费或隐形费用，就放心签订了，但是我找他们要学籍信息，他们推迟考完试后才有，而且考试要单独缴费，已经涉及到隐形收费/二次收费，我意识到被*，就提起退费，立马查到该公司的经营范围只是教育咨询公司，不具备教育培训资质，违反民办教育促进法和校外培训机构行政处罚暂行办法。并且该公司宣传“助学自考”，有补贴学费3000元，涉及虚假宣传，违规招生，因此我立刻申请退学退款，但机构不予退费，态度敷衍，但是本人仅仅只上过几节课，本人无法接受，协商未果，现请有关监管部门处理。
已完结
登科状元虚假宣传+霸王条款拒全额退费
<
本人在26年1月11号抖音直播关注登科状元(武汉)教育.. 加微信后叫皮少波的招生老师，限时限额，招生时间在26年1月12号结束，新老生*，老生没有考不过，跟驾考一样，全是单选题，只配合考试就能过，现在报名本科1.5-2年，2027年6月毕业，签署不过退费协议保障拿证，不过全额退费，学费不交他们，直接交学校，学费也有补贴减免，现在报名可申请*助学金500~3000元等违法虚假宣传话术。报名费4980元。此举违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款，经营者违反本法第八条规定。并签署了一份《网络培训服务协议》。事后本人咨询是成人自考，根据网课老师学*软件，大部分是简答题，因考虑工作，无时间学*背记，于26年1月13日要求退学，对方以各种方式做工作，继续学*。被申请人方拖到2026年1月23日才给出退费方案，一天课都没上。售后：（同学 财务给的方案是 班型金额4980 退60%2988 包括个人违约金 开课费 税点 学*服务费等综合费用40%），签了解约合同之后给你退费，但当时根本没有提醒我查看有关违约金等条款，并且在他发给我的截图中，违约金百分都没有写清楚，是他们说的算，这不是赤裸裸的霸王条款，此行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条，未履行真实、全面的告知义务，侵害消费者知情权与自主选择权。其次合同上压根并没有标明违约金这个条款，并且报名时也没有提示清楚，根据《民法典》第496-498条，若合同是培训机构单方面提供的格式合同，且未对高额违约金条款进行显著提示，学员可主张该条款不成为合同内容，以及《消费者权益保护法》第26条经营者不得以格式条款、通知等方式作出对消费者不公*、不合理的规定(如未开课却扣高额违约金)，否则内容无效。并且该合同关于消费者权力地方都是被限制的。我多次与机构协商无果，对方坚持高额违约金我的诉求是要求机构降低违约金比例到百分之五( 或全额退款)，按公*原则处理退款事宜，烦请协助调解，谢谢。 我的诉求是：1.解除与登科状元（武汉）教育咨询有限公司签订的协议合同 2. 退还我4980元学费 3.删除我的个人信息，不得对外泄露。
已完结
登科状元虚假宣传欺诈收费退费难
二零二五年九月六日，在微信，与期机构老师协商报名了登科状元武汉教育咨询有限公司专升本助学自考课程学费好的，逾期机构老师协商报名了，登科状元，武汉教育咨询有限公司专升本助学自考课程学费，六千九百八十，机构老师推销课程，于是交付了698元10%的注册费，剩余学费签了第三方，分期协议分期金额6282，分期金额，通过异单通官员服务号支付给另一个公司，启慧育贤教育科技武汉有限公司，在签订过程中并未告知违约金，并承诺考试，不过包退，于是签订了协议，并有考试押题资料给予，课程并未学*，现2026年2月，24日要求退学退款，对方不予回应，并得知该机构不具备教育培训资质，只是普通的教育咨询公司签署合同完成交易，也未开具发票，并该机构隐瞒关键合同条款种种行心微存在延，24日要求退学退款，对方不予回应，并得知该机构不具备教育培训资质，只是普通的教育咨询公司签署合同完成交易，也未开具发票，并该机构隐瞒关键合同条款，种种行为存在严重欺诈，诱导消费者。这种也大霸王条款，该合同多项限制消费者权益。诉求：解除于登科状元武汉教育咨询有限公司签订的协议合同，取消支付给启慧育贤教育科技武汉有限公司的分期付款， 退还698元注册费以及分期付款已付金额3490，并取消实名认证
已完结
登科状元诱导报班及拒退培训贷费用
2025年10月13日，登科状元客服想我推广影视剪辑培训班，用试学公开课以及话术诱导报班，10月13日分期贷报班后开始学*，发现与实际不符，难以学到有效知识，但仍在支付月付，于2026年2月不想继续学*，并且沟通对方不予回应，要求登科状元教育机构退款
已完结
投诉登科状元（湖北）教育退款问题
我于2025年9月19日通过兼职123*台报名参加视频剪辑课程 新手小白免费学影视后期为公司接单为由让我点链接进入直播间直播台不正规之后又开始卖课说名额有限300元提前预约我说没那那么多钱他说先交100，加的微信后来让报名参加活动课程6280，我说没钱，商家说可以分期付款，让后签了合同，办了分期付款，到现在课程没上几节不想学了，跟商家联系说课程开通的没学也要收费而且还让交违约金，刚开始报名参加联系的人从2025年11月14日联系他说已经不在那干了，让后就换了个人，一开始说让交违约金就没退现在还是想退，分期6280，已经交了3488.88元
已退款
登科状元虚假宣传无资质办学诱导消费
虚假宣传诱导消费，无成人学历提升资质，请求退回本人缴纳的5980元。
本人于2025年12月16日，通过抖音了解到新圣教育集团的“学历提升”，销售人员以“官方指定的助学单位“无利息无手续费”和游泳冠军的代言视频和广东电视台的视频宣传，并承诺1.5年自考本科，实质上根本实现不了。无证办学与超范围经营。虚假承诺获取信任，刻意隐瞒服务真实性质，诱导本人支付报名费5980元，并办理分期贷款5382元 。主体混乱与联合欺诈：沟通以“深圳新圣教育”名义，声称具备正规教育资质；销售人员企业微信：成人提升咨询中心登科状元【登科状元（武汉）教育咨询有限公司】，首付598元，支付收款方为新圣高等教育助学中心。后通过富掌柜缴费通分期付款5382元；签署电子合同时，合同主体却为“广州市万世圣学文化传播有限公司”，后安排“深圳市学圣堂教育科技有限公司”对接服务，无证办学与超范围经营，多方主体联合规避监管与责任。
已退款
登科状元教育诱导消费拒不退款
本人于1.9号在此公司办理 “影视全能Ai班”分期付款课程，在办理之前，我再三询问报名老师“这个是中途不想学了直接走即可”，报名老师回答说是的，并且从未向我提及给我办理的是分期贷款业务，更未提及取消还要违约金！这分明就是恶意诱导！在签合同的时候十分着急，催促我赶快签合同，并且没有告诉我这是贷款合同，明知我是学生却全然不询问我的经济能力就带我办理。第二天我发觉事情不对，在24小时内找老师说要退学，结果报名老师压根就不回我，在钉钉群老师的共同催促下才在1.13给我打了电话说已经提交售后，让我等售后处理，一周后1.19我问处理结果，发消息依然不回，说是回复不了我，号被顶了，而且已经放假了。这是什么操作？报名完就不管了？然后我给付定金的商务老师打微信电话也是直接挂断，我接着在微信服务群询问处理的怎么样了，另一个老师说等下个月会有售后联系你。为什么要等到下个月！他们一直在拖，并且告知我有违约金的合同是在悦分乐*台签订的，我的确签了，但当时根本没有提醒我查看有关违约金等条款，并且在她发给我的截图中，违约金百分比都没有写清楚，是他们说的算，这不是赤裸裸的霸王条款吗！无论是签署分期贷款合同的声朗科技（佛山）有限公司，还是签署入学合同的登科状元（武汉）教育咨询有限公司（先改为湖北），都在网络上显示经营异常，参保人数为0，无办学资质却违规开展培训，频繁更换信息，很大可能就是个空壳公司！在黑猫投诉和消费保投诉的人也不在少数。 我的诉求是1.退回一百元定金 2.取消我的分期贷款并且我不会支付违约金！
已完结
评论