众律智学涉嫌霸王条款及诱导消费

我于6月12日在网络*台购买了618元的法考直播课，6月16日司法网报名发现不符合报名条件，（机构范老师在未了解清楚我的学历基本信息，让我一直以为自己是符合报名条件的），后找范老师退款，他说找领导沟通一下，一是发现报名不了发给我的资料拒收了，二是直播课未开课6月12日范老师让我登录了一下看看账号是否可用，我试了一下可以用（6月16日语音通话也得到回复范老师说系统可以看到，我只是登录了一下）三是购买在7天无理由退款以内。6月17日下午4点回复我不能退款，是他们机构有错在先，没有沟通到位，如果我报名的时候没发现自己学历不符合条件，那我花时间精力金钱考下来的证是拿不到的，那不是坑我吗？我没有追究机构的责任，机构居然不给我退款，推销课程的时候一天一个电话，要退课了，信息都不回，真的无语。

我于2024年6月18日，7月10日向投诉机构分别支付了培训费用618元、15800元，用于参加其提供的培训课 程。 在6月18日支付参加“百天冲刺班“后，由于我刚生育原因，学*进度较慢，贵机构工作人员多次借着督学名义，对我微信、电话营销”全程保障班”，且强调这班每周只需要学*1-2小时，暗示外加机构加密邮寄的考前锦囊就可以轻松通过考试，考前锦囊基本为考题，我拒绝后，其又多次微信告知有重要考试变革：因我属于非法律专业零基础学员，今年是最后考试机会， 如果考试不通过，明年将无资格参加考试。在该机构营销人员的多次虚假，夸大，欺诈宣传下，我于7月10日，被推荐购买了价值15800元的“全程保障班”。

签订了退款合同，2026.1.26日一次性退款15000元，到今天拒不退款，以各种理由拖延拒绝

该公司在销售高价课过程中存在诱导消费，虚假宣传，提供的合同中含有不公*格式条款，在本人提出退款后拒绝履行退款义务。2025年6月3日，该公司销售联系到我推荐购买了698元的零基础课程，并宣称每天学*2到3个小时即可，但实际按照这个时间在考试前完成相关课程是不可能的，后续该公司的两个学管老师分别以聚焦考点，考前提分，内部权限等诱导我报高价课程班，且宣称考试不过可以退费。2025年9月19日客观题成绩出来后，查询成绩未过，当天申请了退费，但该公司并未按照合同约定在15个工作日内处理退费申请，直到12月份才通知我因为未按照学*计划不给全额退款，只能退30%，让我继续今年继续考，再考不过才会退剩余的70%。该公司不予退款的理由不成立，请监管部门给予审查，并请书面反馈给我处理意见，相关线索和证据已于2026年1月6日通过邮箱发送到了wang*jianguan@126.com这个邮箱，请查收。

本人与2024年12月份购买对方698的培训课程以后，因未完成他们每天安排的任务(本人在职，对方也了解我的情况，每天要三四个小时的课程)，后诱导消费让我报了16102元说是大师课，每天跟个把小时就行，说通过考试没有问题，到五六月份的时候，那个刘主任还给我制造焦虑，打电话一步步引导我去报六七万的线下课程，说是在北京全封闭的，保证能通过考试，因为前期已有教训，而且我实在也拿不出那些钱。后面因对方APP使用问题多次跟他们沟通也没得到解决。2025年客观成绩出来以后，没有通过考试，我跟他们去协商退费问题，他们中间换了好多人来跟我沟通(就不想退费)，最终到12月底，他们与合同为由，费用明确说退不费。关于合同，对方是格式条款，而且当时我不签署，没办法进入里面学*，他们当时也没有给我电子档，还是我后面去跟他们申请的，所以当时那个条款我并没有很仔细去看。一开始给我推销的时候，是说如果第一年没考过，是可以申请全额退款的。

2024年3月份，该机构宣称和郑州大学有内部名额，院校合作，可以考上郑州大学硕士，交学费39,800。后经打电话询问郑州大学，郑州大学和该机构没有任何合作。也没有内部名额。然后2025年11月份左右又宣称交学费，要求再交5万块。有通话录音和视频等证据（录音这里上传不了）

我于2025年11月26日，交了19800元的法考2026年课程费，但11月27日申请退费，原因是我家人在网上查了该公司信息，看到很多不好的信息，与家人发生矛盾后，本人就申请退费，老师也同意提交退费。交费后该公司APP上弹出课程协议，本人未签订那个协议，也没有开课，该公司APP上也设置了不签协议的话，无法正常使用的模式，从退费申请到现在已经15天，以排期为由还没有退费。

5月14日报名该机构普通培训课费用698元并跟我说25年是老生最后一年报名机会26年就不让考试了，5月28号该机构工作人员联系我并向我推荐他们的保过班，通过电话沟通在我反复确认没过是否给退款时说全额退款，我在5.29日缴费16800元参加该机构的全程的包过班。8月初再次电话联系我说他前有考前培训包过课不包括在前面保过课程中，需要再次收费，在电话中我再次询问不过是否给退费时回复我给退费用，我在8.2日缴费25800元。在9月份考主观题时我的分数没有通过及格线，向机构申请退费时，机构人员回复我需要等主观题分数出来后才给退款。等到11.27日主观题成绩出来后我再次联系该机构，工作人员称我26年老生还有资格参加考试并且不给退费。我在明确跟他们说明我只要求退费时并且多次协商后，他们以他们没有承诺不过给退为借口不给退费，并且让我承认是因为我个人原因不在继续参加考试。在我一再只要求退费时，该机构人员跟我说不给退费。我现在的诉求只要求退费

我于2023年9月30日在机构购买了2980元和798元的课时费，并承诺之后没有任何隐形消费。后诱导说有26800元的升级加强班课程，我交了500元定金，后又诱导我补缴剩余金额，或者补缴7000元或者5000元，我后知上当，要求开发票，不曾给开具，该机构存在偷税漏税的问题，要求退还交的费用4278元！

我于2024年6月 8月 2025年8月在招生老师的诱导下合计缴费五万多元，承诺有内部资料 培训老师有加权分等为理由，并承诺考不过退费！ 考试没通过各种理由不退费，请相关部门核实处理！