拼多多商家推诿不处理商品质量问题

2026年6月4日本人在拼多多购物*台购买了两袋肥肠（共1000克），于2026年6月6日收到该商品。在此期间食用过1袋（500克），但2026年6月11日本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月（生产日期2026年5月），且该商品可以冷冻保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的额不足一干元的，为一千元。作消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。与*台售卖商家以及拼多多官方协商均未果，对方不愿赔偿，为维护自身权益选择向生产厂家及拼多多官方提出 该诉求

本人于2026年4月20日在拼多多上述店铺购买一双婴儿机能鞋（GB2155冰河蓝/白色，120码）。宝宝还不会走路，鞋子仅在家试穿2-3次，鞋面即出现严重开线、破裂，破损明显，非正常磨损。5月11日本人联系商家要求退货退款。商家回复称“开线属常规损耗”，仅同意补偿15元或寄回免费维修，明确拒绝退货退款。 1. 婴儿不会走路，仅穿2-3次即破裂，属于材质或工艺严重质量问题，不是“常规损耗”。 2. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，经营者应承担必要费用。维修无法解决根本缺陷，拒绝退货不合理。 3. 破损婴儿鞋存在安全隐患（脱线、小部件脱落风险），商家更应主动退款。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退款114.75元。 2. 要求商家承担退货运费。 3. 要求*台对商家违规行为进行处理。

我2026年4月2日在深圳徳物营养健康科技有限公司在拼多多*台的膳愈食养食品保健专营店（海南膳愈食养科技有限公司）购买两箱草牧里每日鸡腿，实付款76元人民币，2026年4月22日吃到一个变质发霉鸡腿，该店不支持“退一赔十，最低一千”。我在2026年4月20日在该店再次购买了同样的两箱草牧里每日鸡腿，价值89元人民币。商家联系方式为：02*******88。我的最终诉求就是“退一赔十，最低一千”，赔偿我1000元人民币，并由该店承担第二次购买的商品的退货运费。

你好，我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机，当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求，说要付150元的手术费，否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情，当时就听了他的说法，就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品，我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱，也把那个坏手机寄过去之后，他们就完全把我的微信拉黑了，和她电话沟通，他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下，我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

2026年5月23日在拼多多*台的店铺购买木子户外用伞商品，后续出现了质量问题。申请仅退款，商家拒绝

2026年6月15日下单七星剑装饰品拼多多*台买来货不对板要求赔偿他们不要

2026年5月23日在拼多多*台的木子户外用伞店铺购买遮阳伞商品，后续出现质量问题

2026年6月8号在拼多多*台的冠孔文化用品专营店购买了国誉熊猫文具盒，后续10号收到货后发现了商品上有些污渍，便立刻退货退款了，理由直接点的不想要了，结果退货后*台极速退款后来商家又拿商品存在污渍在退货签收后4天来找我还款4.44元，我询问原因，给我的反馈是我没有在退货前质问商家污渍情况，不是我的错误为什么要我来买单，后续商家不理不回复，希望能够得到消费保*台的尽快处理，维护消费者的权益，谢谢

我在多多买菜 2026年6月11日晚九点买的猪五花肉 次日2026年6月12日到达自提点 当晚食用 食用后没有再吃任何东西 2026年6月13日早 我和我的女朋友同时发生了 肚子不舒服 拉肚子 胃绞痛等症状 前前后后跑了厕所约十余次 当天一天未进食 等到次日2026年6月14日凌晨 四点钟左右 实在难受 去了苏州市第九人民医院做检查 被告知是食用的东西不干净导致细菌感染食物中毒 诱发胃肠炎 前前后后只是单纯的医药费就*400元 医院检查票据 发票 病历单全部都有 然后去找拼多多客服反应这个问题 要求赔偿医药费并且赔付 2026年6月16日上午10点，*台客服致电给出唯一处理方案：仅赔付100元现金+退还猪肉原价，拒绝承担全额医药费，无视我们同时食物中毒、就医产生实际人身与经济损失，赔付标准严重不合理，刻意压低赔偿金额，多次沟通无其他解决方案，*台消极处理侵害消费者人身安全相关合法权益。