购买衣物严重脏污拒退

我于3.9号在西昌名店街滔搏运动买了一双价格799的阿迪的鞋子，买回去后发现有一只鞋子穿着湿脚另一只没有。我们以为是自己踩着水了又继续穿了两天依旧还是那只鞋子穿着湿的。然后我们去门店找工作人员退换。工作人员说这个不能退换货，说是我们袜子问题换个袜子又说鞋子是这样的叫我们不在夏天穿就好了。各种说辞还叫我们实在不行就直接打电话滔搏运动官网投诉。我们打官网客服人员说了这个事情，客服人员说48小时之内专员给我们回复，结果48小时之后我们没等着专员给我们回电又打电话给客服，那边客服说要专员回复方式是由专员选择，专员说我们鞋子无法退换货。可是也没说具体解决方案，我当时都说了要么退同等价位的鞋子要么退钱。还没给我们一个解决方案不说专员回复还是回复到客服这边的，还需要我们自己回电。

我在滔搏小程序下单了一件凯乐石Mon-x冲锋衣 ，价格为2800元。官方发货时效为48小时，我等了两天还没有消息，咨询线上客服告诉我已经没货了。他告诉我原理是线下已经卖出，但是我当时确实是拍下了。也许被滔搏线下的工作人员留给老客户冲业绩了，我不知道是否是这种情况。我问官方人工客服，请问补货的流程是什么，告诉我有专员联系我。ok！我又继续等待了两天，没有人联系我。我又给官方客服打了电话，我说你们专员的联系电话是多少，客服告诉我没有权限，请问是否就没有专员打电话这一说法，只是相互推卸责任踢皮球的一种方式，这是不是一种对消费者的欺*和不尊重。我又继续等待了两天，还是没有结果。客服的不专业，专员的不作为，从始至终对于我买的东西不发货这样一个简单的问题都不能解决。我的耐心已经被他们消耗完了，我不需要退款以及赔偿，我需要他们给我一个解释和无论如何必须发货。

2024.2.20从top滔搏运动小程序购买两双鞋，由于尺码都不合适，2.22申请退货退款，两双退货地址不同，其中一双很快完成了退款，另一双退回快递显示2.24已签收，但商家一直没有操作收货退款，大概一星期后咨询了线上人工客服说已加急处理让等着，两天后没有消息又打了全国服务电话，说催促一下，48小时内有处理结果，等了两天还是没有任何结果，再次打全国服务电话说催促，我还是只能等着，不知道为什么前后10天了，已经显示签收的物品是什么原因不能进行下一步操作，没有投诉电话，退货地址是虚店，我也联系不到任何实体商家信息，除了等着什么都不能做

本人在抖音*台2024年2月6号晚20:5 6分在滔博运动旗舰店下单了一件779 元阿迪达斯品牌羽绒服，卖家介绍是 羽绒服，不钻绒不跑绒最新技术，特 意问了卖家衣服是鸭绒填充的吧， 卖 家回复我是的，由于衣服袖子有点长 本人今天送到朋友店里去改一下袖子 结果发现袖子，及帽子全是化学棉 填充物！今天还特意问了一下卖家衣 服是都是鸭绒填充物还回复我是的！ 我把视频发给卖家要个解释！卖家告 诉我随便去鉴定！我衣服都拆开了还 让我去鉴定多搞笑啊？鉴定什么鉴定 品牌羽绒掺假吗？我如果不是袖子长 了拿去改改，根本不会拆开看看里面 是什么填充物！袖子，帽子，和腋下两侧全是化学棉填充！只有身子是鸭绒，还是最次的灰鸭绒！阿迪达斯多大的品牌 啊！价格也不便宜为什么这么对待消 费者，如果提前告知也不会这么生气 啊！衣服讲解也说是衣服是羽绒服呢 ！呵呵抖音*台以后还敢买东西吗？ 希望有关部门给个合理的解决办法！

滔搏小程序购买耐克鞋子一双，门店为上海崇明区万达广场二楼耐克专卖店，到货后大小不合适，又发现一黑印，便申请质量问题退货，*台拒绝，理由为商品存在污渍影响二次销售，随后与*台客服沟通，客服说发货时是干净的，于是自己将黑印清理干净并将清理后的图片反馈给客服和门店，申请“七天无理由”退货，*台却多次拒绝，拒绝理由为商品污渍影响二次销售。但事实是鞋子不存在污渍，让客服指出污渍在哪里客服指不出，本人有图有真相，且可拿实物为证。本人诉求：退货退款

我于2025年10月7号买了一双板鞋，孩子穿一个月左右鞋子的前端表面就开始有折痕和开裂的痕迹，昨天回来一看，裂得更多了，简直没发看，跟商家协商她说我已经过3个月的质保，没有售后了，我是2025年10月7号下的单，2025年10月11号到货，2025年10月14号才完成的订单，她跟我说过了质保，这样不合理，今天才2026年1月10号，怎么就过了呢？喔要求商家赔付我的鞋子费用退款，她不理睬。

我于2025年9月13日，在滔搏运动微信小程序辽宁省朝阳双塔区万达广场Nike，购买了一件衣服，两个袖口都出现了开线，脱线，衣服在质保期内出现质量问题了，要求退货退款，客服和商家以收到货过了质保期为由，不予退货退款，侵犯了消费者权益，我的诉求是退货退款

卖家已经收到货，不退款不处理，拒绝退款，

收货后箱子变性破烂，鞋子因为穿不下退货，商家收到货后不进行退款，还说鞋子损坏，不接受，买家退货的时候没有损坏，轻试一下就有损坏只能说质量有问题，卖家不处理不退款违反消费者权益

我于7月13日在山东省枣庄市 薛城区万达广场二楼匡威店购买一双男士41码的黑色低帮1970s男鞋，购买没超过一周只出穿了三次出现产品质量问题，鞋底出现开胶现象，发现的第一时间与该万达店铺的员工沟通，但由于买的时候不知道会出现产品质量问题就把鞋盒扔掉，该店铺要求寄回去包括鞋盒然而并未出运费，当时与他沟通要求出下运费，沟通未果后，也没有与我们消费者沟通，态度恶劣！现在强烈要求全额退款！