已完结
网银在线私自扣费要求退款
本人*期在查询个人账户收支明细时，发现存在一笔216.8元的异常支出，且经核对，此前还存在多次通过宝付支付和网银支付渠道的扣款记录。
上述所有扣款操作，均是在本人完全不知情、未签署任何代扣协议、未进行任何主动确认操作的情况下发生的。相关支付机构在未获取本人有效授权的前提下，擅自发起扣款指令，银行亦未履行严格的身份核验及授权确认义务，直接划扣本人账户资金。
此类行为已严重侵害本人的财产所有权、知情权及自主选择权，现要求涉事的支付机构和银行：
1. 立即停止所有未经授权的扣款操作，解除违规绑定的代扣关系；
2. 全额退还包括216.8元在内的所有异常扣款资金；
投诉编号：100110141
投诉对象
网银在线
平均处理时长：7天内
涉诉金额
218.6元
投诉问题
#合作商户不诚信
#私自扣费
#资金流失
投诉进度
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已完结
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