已退费
醒图未经同意自动续费扣款
我于2025年9月14日在醒图开通会员，在不知情的情况下绑定抖音支付，未经过本人同意自动扣费抖音绑定的银行卡的钱，并且没有在自动续费的前五天里以显著的方式提醒我并且悄无声息的扣除了两笔钱，侵犯了我的知情权和自主选择权，根据*部门文件 *市场监督管理总局 令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了,这是违法的我不接受!马上退款！
投诉编号：100107907
投诉对象
醒图
近30天投诉解决率100%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
36元
投诉问题
#充值问题
#收费不合理
#交易问题
投诉进度
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本人要求，醒图立即退款！
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