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臻心货暴力催收并泄露个人信息

我要实名投诉臻心货委托第三方卡卡金融催收公司的暴力催收行为,这种行为严重侵犯了我的合法权益,给我的生活、工作和身心健康带来了极大的负面影响。 我没有说我自己不还钱,最*也在资金周转阶段,周转后一定还钱! 但你臻心货泄露我个人信息,爆我通讯录,严重违法违规!同时私下利用快手账户联系我家里人,并扬言要扩大爆通讯录的范围! 臻心货擅自泄露我的个人信息及欠款情况给我的通讯录联系人。父母接到催收电话后,整日忧心忡忡。朋友和同事们也纷纷收到催收电话或短信,导致我在社交和工作场合陷入极为尴尬的境地,朋友对我产生误解,关系变得疏远;同事们在背后对我议论纷纷,工作氛围被严重破坏,甚至领导也找我谈话,暗示我个人问题不要影响工作,否则将考虑辞退我。​臻心货的暴力催收行为严重违反了多项法律法规。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十六条规定,催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人;第十七条规定,催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人。同时,其擅自泄露我个人信息的行为,也违反了《中华人民共和国个人信息保护法》,侵犯了我的隐私权。​基于以上情况,我郑重提出以下诉求:​立即停止对我的暴力催收行为,包括停止电话、短信轰炸,停止联系我的通讯录联系人。​对已经泄露的我的个人信息采取有效措施,防止信息进一步扩散,并向我的通讯录联系人澄清事实,消除不良影响。​臻心货就其暴力催收行为向我公开道歉,弥补给我造成的精神伤害和名誉损失 臻心货发恐吓信息,侵犯隐私,速解决! 臻心货还发信息到我公司同事那里,这几天一直给我发恐吓信息,联系老家的人,我不接受其他恶意催收电话,根据《人民个人信息保护法》的规定,借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说:个人借信息保护法第55条规定,即使借款人在款合同上签字同意了债权方处理其个人信息,包括委托第三方公司进行催收,借款人现在可以要求撤回授权,他们不能拒绝1。个人信息保护法第23条规定,个人信息处理者(如债权方)应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等,并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时,要将第三方的信息清楚地告知借款人,并且取得借款人的同意基于个人同意处理个人信息,个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时,*台可能会要求
投诉编号:100100010
投诉对象
卡卡金融服务(湖州)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#信息泄露 #服务不到位/态度差 #暴力催收
投诉进度
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