已改善服务
上海橙舟知信教育欺诈及霸王条款投诉
关于上海橙舟知信教育有限公司欺诈勒索、霸王条款侵权的举报
监管部门：
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下：
1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20*********19）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20*********83），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或者是冷处理，不理人，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼（已到开庭诉讼阶段）。现明确告知：若该公司在12月15日前期限内全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！
投诉编号：100094013
投诉对象
上海橙舟知信教育
近30天投诉解决率50%
平均处理时长：7天内
涉诉金额
16800元
投诉问题
#合同纠纷
#霸王条款
#虚假宣传
投诉进度
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已解释
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由于该机构服务质量与合同签署不符，质量低下，只有录播课程，也没有专业老师辅导，完全不管不顾，连发票也没有。
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该机构存在虚假宣传行为，欺编消费者权益。请求帮助，谢谢！
已退款
上海橙舟知信教育虚假宣传诱导消费拒退费
1. 2024年7月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：7月11日，本人以712元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20***************00）；7月15日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱导本人补交15000元升级“重点协议集训班”（协议编号S20***************00），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或是冷处理，置之不理，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学生学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
诉求：该公司在2026年3月15日前全额退还本人15712元课程费用，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！我将不放弃民事诉讼或是刑事报案的权利。
已完结
上海橙舟知信教育以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为涉嫌欺诈及霸王条款
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下： 1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20*********19）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20*********83），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！ 截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼。现明确告知：若该公司在规定期限内全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！
已改善服务
上海橙舟知信教育欺诈诱导消费及霸王条款
上海橙舟知信教育有限公司欺诈勒索、霸王条款侵权
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下：
1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20*********19）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20*********83），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或是冷处理，置之不理，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼。现明确告知：若该公司在12月15日前全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！我将不放弃民事诉讼或是刑事报案的权利。
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