投诉《部落冲突》充值退款未处理

我弟弟于2026年2月1日在部落冲突游戏中独自用我微信余额充值48元人民币，弟弟今年12岁没有判断力，孩子网络不理信消费，刚刚我登录查看他已经花掉6元，现申请将其余充值金额返回

我于2025年12月7日在游戏内充值，由于系统设定五分钟内下笔订单免密码，所以导致误触充值了一笔328的订单，我意外购买了这笔订单，已经联系过苹果工作人员了，苹果已处理过两次两次均未通过，现在苹果已无法继续处理，我对这个结果不满意，我在游戏内充值的道具均未使用，我要求官方继续处理这个账单。

不是本人充值，需要退款，次数重复多次一样

我在网卡的时候点到648的充值，我当时去点关机键退款，但是他直接给我充值成功了，我申请两次退款都拒绝给我退款

我家小孩背着家长充值必须退款求退款可以吗

2025年4月26日部落冲突充值¥198 问题描述：原本需要充值金额为6元，后需输入ID密码，因忘记密码退出后台查询密码，回到游戏充值界面后提示充值成功，正常使用游戏券后发现不对劲，退出到支付宝查询发现充值金额为198，该198元款项不是本人自主操作，为*台自动跳转充值198，并未告知充值金额为198，侵犯消费者权益，要求退费。

2025年2月13日，上午11点到下午2点区间，家里孩子趁姥姥睡着了，拿她的手机玩皇室战争游戏充值游戏碎片，陆陆续续充值2320元，全部都有截图和记录，下午直到姥姥发现后，我才用姥姥手机申诉过这件事情，期间我们也教育过孩子，前前后后充值2千多，可现在还未退款，整个过程极其缓慢打太极一直让等待，我觉得非常不合理，我投诉部落冲突皇室战争游戏。我的诉求很简单，退回小朋友2月13日三个小时期间所的充值游戏的全部金额 这款游戏诱导未成年充值 充值并没有进行提醒 这款游戏的设置有很有问题

我在11月的17日21点左右累计消费了99元人民币，由于部落冲突系统bug导致我尊享特权卡重置消费进度。我在四天前一向部落冲突客服反应一直没有去解决。我从17号到现在一直反馈这个bug

我家小孩在家长不知道的情况下于2024年游戏充值2000余元，不给未成年退款