已退款
信用飞强制开通会员并扣费399元
举报晓途网络科技有限公司旗下“信用飞”产品强制开通飞跃会员并扣款399元的欺诈违法行为! 晓途网络科技有限公司(以下简称“晓途网络”)在其运营的“信用飞”借贷产品中,存在强制开通“飞跃会员”并扣取高额费用399元的欺诈、违法违规行为,严重侵害了消费者合法权益。 一、 事实经过 本人在使用“信用飞”App申请贷款业务过程中,在未获得任何明确、主动、自愿的勾选或确认同意的情况下,被系统默认或强制捆绑开通了所谓的“飞跃会员”服务,并直接从银行账户中扣除了399元的所谓“会员费”。 此行为具备以下欺诈和违法特征: 1. 强制捆绑,未经同意: “飞跃会员”的开通并非基于用户真实、自愿的意愿。在贷款流程的关键节点,晓途科技利用技术手段或模糊不清的选项,诱导甚至默认强制用户开通此付费服务,剥夺了消费者的知情权和选择权。 2. 隐瞒收费,变相抬利: 高达399元的费用是在未明确、醒目地告知用户的情况下扣除的,实质上是变相抬高贷款利率,增加了借款人的综合融资成本,违反了关于金融产品应明示年化利率和所有费用的相关规定。 3. 服务虚化,价值不符: 所谓的“飞跃会员”所承诺的权益(如优先审核、提额等)大多为*台本应提供的基础服务或虚无缥缈的承诺,其实际价值远低于399元,涉嫌以虚假或者引人误解的内容欺诈、误导消费者。 4. 侵犯财产权: 在用户未主动确认购买的情况下直接扣款,构成了对用户财产权的侵犯。 二、 违法性质分析 晓途科技的上述行为,涉嫌违反了多项法律法规: · 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条: 侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公*交易权。 · 《中华人民共和国网络安全法》及相关规定: 在收集、使用用户信息及进行商业营销时,未遵循合法、正当、必要的原则。 · 中国人民银行、银保监会等部门关于规范金融营销宣传、降低融资成本的相关*: 以隐蔽方式收取高额费用,变相突破利率红线。 · 涉嫌构成欺诈: 其整个销售模式具有欺诈性,使消费者在违背真实意愿的情况下接受了服务并支付了费用。 三、 诉求 鉴于晓途网络有限公司的违法行为,本人强烈要求: 1. 立即退还被强制扣除的399元“飞跃会员”费用。 2. 彻底整改“信用飞”产品中存在的强制捆绑销售、暗藏收费陷阱等违规操作。
投诉编号:100087686
投诉对象

信用飞-晓途网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
399元
投诉问题
#诈骗
#钓鱼纠纷
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐
宝付支付-信用飞担保服务费1547元过高要求退款
我在2025年6月1日在信用飞借款15000元,分12期!每期融资担保服务费88.53元,2025年8月1日借款7000元,每期融资担保服务费42.5元,2025年8月10日借款8000元,每期融资担保服务费38.37元,累计服务费1547.申请退还! 从网上了解,宝付支付是宝付网络科技(上海)有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技(上海)有限公司,上海市徐汇区华泾路509号7幢227室,很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。 我也要到“信访局”和“上海金融官微”的微信公众号投诉,投诉:上海晓途网络科技有限公司,地址:上海市长宁区淮海西路432号305室。
已减免利息
催收骚扰致*,请求信用飞停止联系
本人知道严重逾期~资金困难导致逾期~🈶资金我会跟*台联系一次性结清~本人🈶意愿还款~本人不会逃避责任~不要去打扰我身边的朋友和家人!从本月3日开始私人号码本月案件负责人:陈莉一直发个不停~我跟私人也说了*台已经协商🈶资金会跟*台联系~私人号码非要让*台客服与她联系~否则免谈看不到反馈~这边一直天天发催收短信与恐吓威胁~ 我这几天一直投诉与反馈都是没有用~我现在都🉐忧郁症了~家里还有这么小的宝宝~每天看我这副表情~宝宝一直哭闹个不停~我的忧郁症一直发个不停~麻烦你们制止催收人员吧~我好累好累啊!不然,我只能到“信访局”和“上海金融官微”的微信公众号投诉,投诉:上海晓途网络科技有限公司,地址:上海市长宁区淮海西路432号305室。
已停止骚扰
投诉信用飞-晓途网络利息问题,投诉宝付-泛惠网络(信用飞合作方)
信用飞合作方上海泛惠网络科技有限公司在8.9月连续二次扣除我279元的所会员卡费用,我贷款正常还贷款和利息,本来上个月贷款还让我购买179的一个加速卡,说还完才能退。这连续二个月的会员,不就是砍头息吗?从网上了解,宝付支付是宝付网络科技(上海)有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技(上海)有限公司,上海市徐汇区华泾路509号7幢227室,很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。也可以拨打021-123 45民生热线投诉上海泛惠网络科技有限公司,地址:上海市长宁区淮海西路432号301室。要求123 45接线员记录并报备执法部门,因为太多人都没违规费;最好的解决办法是,拨打021-114查询到上海泛惠网络科技有限公司所在地的派出所电话,进行报警,要求警察调查处理,并协助解决乱收费的退款。
已完结
信用飞网贷*台暴力催收及侵犯个人隐私且息费不透明和合同不公开
本人于2024年10月20日在信用飞借贷30000元,分十二期还款,还款日为每月20号,已还七期。(该笔贷款在APP上无法查看合同,利息和相关手续费也不透明)第八期三前天到期,我不是不想还,但是本人由于生意上应收账款无法及时收回,债务爆发,现在已经没有能力按时还款,*台也没有与我本人联系沟通,直接就委托给第三方暴力催收,一天十几个电话、短信不停的轰炸!且向我家人和朋友群发骚扰短信。我昨天主动联系信用飞客服沟通,根据《个人信息保护法》要求停止第三方委托,但是对方以没有相关*为由强硬拒绝!依旧让第三方不停的电话、短信轰炸!我想试问是现在的法律对他们这些*台不起作用了吗?导致相关法律对他们来说可以视而不见?根据《个人信息保护法》网贷*台在未经本人允许的情况下是不能私自委托第三方的,如果资方一直不处理,不排除使用所有可以使用的途径进行投诉,请尽快处理!!!停止暴力催收恐吓!!!一:金融监管部门投诉中国银保监会(现为*金融监督管理总局) 投诉电话:12378(银保监会消费者投诉热线) 官网:http://www.cbirc.gov.cn 说明:适用于持牌金融机构(如银行系网贷),投诉后需提供书面证据。 中国人民银行(征信相关问题) 投诉电话:12363 官网:http://www.pbc.gov.cn 说明:若乱扣费影响征信,可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局(针对非持牌网贷*台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷*台有直接监管权,处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉:若*台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 三:网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报*台:https://www.12377.cn 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”*台官网:http://jubao.nifa.org.cn
已完结
投诉信用飞借款利率高达36%,远超法定标准,要求退还超额利息
我在信用飞*台上申请的13000元,5000元,6000元,5000元,4000元,6000元,均为12期等额本息,通过每期账单(本金,利息加担保费)还款计算,我实际的借款利率均高达年化35%至36%,远高于2020年修订的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》明确废止了原“24%和36%两线三区”规则,统一采用LPR四倍标准,即14.4%。同时,金融机构根据《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》的规定,金融借款合同中,贷款人主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用的总和,不得超过年利率24%。我诉求退还超额的利率部分。期间联系了信用飞*台客服,沟通无果,*台客服认为收费合理,随之我提出提供收取36%高利率的合同依据,再也未能得到*台的回复。申请退回收取的高额利率,同时下调利率。
已完结
信用飞违规收取保费及高利贷投诉
本人于2025年7月3日在该借款*台申请借款4000元,分12期等额本息还款,截至目前已正常归还前8期欠款。
在还款过程中发现,*台每期均强制收取保费/担保费,该笔费用在借款前未进行充分告知,借款合同中也未明确约定收费标准、收费依据及服务内容,属于典型的强制捆绑收费、违规收取附加费用。
经精确核算,将本金、利息、保费全部计入综合资金成本后,该笔借款综合年化利率约32.16%,已明显超出*规定的年化利率24%司法保护上限,违反民间借贷相关司法解释及现金贷业务监管要求。
本人就违规保费退还、超额利息减免、逾期协商等问题多次与*台客服沟通,*台均未给出合理解释,也拒绝调整还款金额。
现正式投诉,诉求如下:
1. 退还本人已支付的全部违规保费;
2. 按照年化24%以内合法利率重新核算剩余还款金额,减免超额利息及不合理费用;
3. 对当前已逾期的第9期欠款予以协商处理,减免逾期产生的罚息及违约金;
4. *台停止违规收费行为,并就本次问题给予正式书面回复。
已退款
信用飞暴力催收且客服失联
本人于信用飞*台的借款逾期了,想联系客服办理停催,但打了多次电话都联系不上。这两天已经收到多次骚扰了。要求*台停止暴力催收,不要骚扰本人及联系人,我有还款意愿,但是目前由于个人工作原因,暂时资金困难,后面周转过来会处理的。
已解释
信用飞会员及提额卡退费未兑现
本人在信用飞借款,产生多笔会员,提额卡费用问题!已经和*台沟通过,*台也计算过相关退费问题,并承诺1-3个工作日会有专员联系本人协商退费问题。但至今没有任何人和本人联系!电话打不通,线上无人工!
已退款
信用飞强制收取199元会员费
信用飞强制会员费199元,找客服无法解决,要求退款。
已退款
信用飞提额卡退款纠纷及客服失联
我在信用飞上贷款购买了很多次提额卡,然后今天本来想全额退款,然后客服就说给我退一半。结果为了图省时间跟客服最后打成一致退款金额1317元,说专员给我回电话 等了一天多还没有电话 现在连客服都进不去 电话也没人接。。。
已完结
