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三农信违规扣款及高息收费投诉

本人在洋钱罐借款共10笔,共计12万元,其中通过银行流水发现黑龙江三农信融资担保有限公司多次在我银行卡私自扣款金额达到7000元左右,经查我发现黑龙江三农信融资虽持有正规牌照,但通过变相高息、违规收费、擅自查征信等操作,本质属于变相黑网贷。以下是具体分析: 主要违规行为 1.变相收取高额费用:用户借款时,在利息外被强制收取担保费、服务费等,综合年化利率远超*规定的24%上限,部分案例达36%。例如我在2021年5月8日在洋钱罐借款2万元,其中北京焕然咨询有限公司每期扣掉2009.23*12=24110.76元,其次黑龙江三农信融资担保有限公司每期扣款257.42*12=3089.04元,利息高达8000元,同时还有2023年7月8日,7月9日借款6500元和8500元,黑龙江曾多次扣款49.8元12笔,65.12元12笔,52.29元12笔等 2.未经授权查询个人征信:该公司在未获本人同意的情况下,多次以“担保资格审查”名义查询征信记录,严重影响个人信用。 3.擅自担保且不提供合同:合作*台(如洋钱罐)在用户不知情时强制捆绑其担保服务,并拒绝提供合同原件,涉嫌侵犯知情权。根据《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》明确划定红线:商业银行及相关款机构需将*台利费、担保融资服务费等所有费用计入综合融资成本,确保单笔贷款综合年化利率不超24%。另外《中华人民共和国发票管理办法》《消费者权益保护法》规定网贷*台台收取的利息、服务费等均属于经营收入,开具发票是法定义务,不得以任何理由拒绝。洋钱罐和黑龙江三农信融资担保有限公司一直拖延出具合同及发票,直接剥夺了我的维权依据,不仅侵犯消费者权益,更涉嫌偷税漏税。根据*2024年4月18日施行的《消费金融公司管理办法》第53条规定,除贷款合同中的利息之外,消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用。我从9月就和洋钱罐协商沟通,客服多次申明自己合法合规不给予返还所有不合理费用,故强烈要求返还所有超出*息费不合理费用。
投诉编号:100086174
投诉对象
三农信
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同 #高利贷
投诉进度
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已完结
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