投诉碧莲盛植发虚假宣传

2020年10月1日在南昌碧莲盛医院做了植发手术，没有达到预期的效果。医院人员说存活率达95%以上，结果只有60%左右。虚假宣传，要求退款赔偿

我于2025年1月11号植发 不剃发存活率98%一共花了13200 是给我网络上分期付款的 其中多次头皮疼植发脱落不再长 问医院就是一直推脱 多次把我溜到医院不给解决办法 说不剃发存活率98% 现在告诉我合同上是95% 其中我面诊时候没有告诉我植发的弊端 拿着合同问我什么药过敏然后就哄*我可以签字了 前两天去测存活率说70%存活率 我认为检测存活率也有问题 只照我长出来的头发测算 我认为存活率只有50% 半年时候和医院了的时候就说如果头发效果不好可以退款 现在告诉我只给我退款2000元不接受我爱咋办咋办她们不管 本人头皮种植区现在毛囊炎 经常红肿疼痛 医院不管告诉我爱去哪告去哪告 态度极其恶劣

  我于2024年5月份，在（碧莲盛•不剃发植发）广州分院，购买了名为《中胚层—生发养护》的药物护理，花费了总计16674元，实际消费12800元，商家口头承诺过是帮助头发加粗加密的，截止2024年11月，整个养护过程中是按照商家的约定进行治疗的。治疗结束后，我治疗的头发，毛囊没有任何改变，治疗前后的照片对比，可以非常清楚的看出来，比治疗之前的头发状况更差了，不仅没有达到治疗的效果，反而使头发变得更稀疏了。我认为使用的治疗药物存在副作用，整个治疗的过程，工作人员没有任何提示。反而鼓励我继续治疗，非常的不负责任。   我的诉求是：希望对于医疗机构提供的治疗项目没有效果情况，给我退费

本人于2025年11月4号在湖北省武汉市江汉区常青街道武汉天街碧莲盛植发中心做了一个养护项目，项目费用为8652元。碧莲盛接待的时候给了相关的效果图和口头承诺(说能达到她给的效果图，不能达到可以重做），整个咨询过程差不多2-3个小时。在做了两次后，我发现没有达到她们宣导的效果，当我她们提出质疑的时候，她们不承认之前做过的承诺，而是叫我等，说需要时间，在我做第6次的时候又跟我说叫我做12次，说如果6次有用的话就不会跟我说12次了。在我继续做完最后一次的时候，我发现还是没效果，就叫他们的工作人员把每次做的对比图片发给我，目的是让他们自己看看效果后再看能够采取什么措施，但是我等了三天，他们都没联系我，这不是一个服务行业该有的态度，完全没有一点责任心。叫他们打税票也是的，说了两次，拖了几个月都没给我打出来。关于以上说的我都有截图，现在要求全额退款

您好，我于2023年2月1号在青海省西宁市碧连盛做了植发。当时植了2400个毛囊，单位送了100个单位，也就是2500个单位。但是术后我早期跟他们的工作人员做过沟通，因为长出来的质量不是很好。他们的那边的人搪塞说是在恢复期，至少最后的完整恢复期是一年。但是在一年的时候，毛发生长情况并不如我所想的预期。因为人当时在国外也回不来，所以说这个事情迟迟没有得到解决。现在回国了，想要解决这个事情，因为植发已经彻底失败了，去跟他们的人沟通，他们的人也确实说了这个情况现在两边植发区域都很空旷。这已经严重的侵害了我的消费权益，我现在要求他们全额给我退款，因为他们的服务质量太差了，我给他们沟通完以后，他们就放手不管了，一直在拖。他们的人当时在合同上写的是至少存活率达高达95%以上。现在目前来看，这个空旷的情况根本就没有95，甚至都没有60，连五十都没有。我现在的诉求就是给我全额赔偿我的损失。总共金额是26580元。

我于2025年3月14号买的养发护理，养发护理有1盒小金瓶，3盒洗发粉，3瓶洗发水，一个照红光头盔，然后我在家里用好几个月了都没效果，根本就长不了，还跟我说可以长头发的，到时候用完了就能长多了那个头发，结果半年了还是一点用都没有，期间我还去他那里检查，检查也不过就是洗头前和洗头后的效果而已，然后还叫我买那个小金瓶和米诺，米诺还是男生用的，我说为啥是男生的，他说包装就是这样，结果后面用了那个小金瓶还有米诺之后就长毛囊炎了，结果还推责任不承认自已的产品有问题说我饮食不规律的问题，时不时都会长 够花让我分期，其实就是借高利贷呗

本人于七月底在碧莲盛预约植发，但是因为一些原因选择不执发要求退款协商于十月底之前进行退费，但是未在规定时间内完成退费。

碧莲盛不剃发植发院欺诈消费者：手术未达合同承诺密度，隐瞒风险并推卸责任，要求全额退款！ ### **投诉内容** **事实经过：** 1. **虚假宣传与合同违约** 我于2024年3月29日在碧莲盛不剃发植发院（上海市普陀区澳门路618号）支付16,000元进行3500单位植发手术，合同明确承诺种植数量及效果。但术后一年4个月（截至2025年8月），植发区密度极差，后脑勺头皮明显裸露，完全未达到合同约定的正常毛囊覆盖效果。 2. **术前隐瞒关键风险** 院方术前检测时从未告知“头发细软可能影响效果”，也未在合同中注明此类免责条款。术后效果失败后，却以“发质问题”推卸责任，属于故意隐瞒消费者知情权！ 3. **二次消费欺诈** 投诉后，医院提出所谓“毛囊变粗技术”（6次收费5000元），涉嫌利用消费者焦虑心理诱导二次消费，进一步欺诈！ **诉求：** 1. 要求碧莲盛植发院全额退还手术费16,000元； 2. 要求卫生监管部门介入调查其资质、手术合规性及虚假宣传问题； 3. 要求医院公开道歉并赔偿精神损失（如因此事造成的误工、心理困扰等）。我通过投诉已经投诉了两个多月都没有任何处理！！

描述不真实 ，虚假宣传！手术也挺吓人的，风险也大，关键是毛囊全浪费了！根本没有什么存活率！连50%的存活率都不到，还让我回去等 网上也全部都是差评的列子，真的快要气*了！那么大风险毛囊全浪费了 要求退一赔三！就几根稀稀拉拉的！一直让我回去等，朋友在别人家植发的都长起来了！！我这还等啥 就是不断安抚顾客！一点技术含量都没有！！真的要气*了！！！不剃发根本没有存活率妥妥的*子，赔偿我的毛囊！！！