投诉详情
已道歉

申通快递丢件且拒不赔偿

我是该快递发件人,收件人表示没收到该快递,要求赔偿,内物为一箱饮料,价值63,诉求赔偿63,联系网点和快递员一直不处理不作为,推脱责任,我会12305还有12345投诉到底的
投诉编号:100081038
投诉对象
申通快递
近30天投诉解决率68% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
63元
投诉问题
#丢件 #售后服务欠缺 #邮件签收问题
投诉进度
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已解释
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