已完结
链家中介无合同收定金拒退
投诉对象:北京链家置地房地产经纪有限公司 [上海链家房地产经纪有限公司,分店地址:奉贤区金闸公路1371号]
统一社会信用代码:913101********059P
投诉地址:上海奉贤区金闸公路1371号(分店)
本人于2025年11月27日通过链家以上所述分店看房,经纪人饶海燕在未与本人签署任何书面租赁合同或定金协议的情况下,要求本人支付“定金”500元(支付方式:微信,凭证号:10***************************90)。
本人支付后因房屋问题决定不租,随即要求退还该笔款项,但中介拒绝退还。
根据《民法典》第586条,定金必须采用书面形式,否则不成立。且中介在未取得本人明确授权下擅自处分款项,涉嫌违规操作。链家作为正规中介*台,应规范执业行为。
现要求:
对涉事门店及经纪人进行处理。
恳请市场监管部门介入调查,维护消费者合法权益。
投诉编号:100080562
投诉对象

链家
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500元
投诉问题
#霸王条款
#发票问题
#乱收费
投诉进度
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链家欺*欺诈消费者
链家欺*欺诈消费者:恶意把1998年房子当2000年房子出售,购买人从始至终意愿未变要求购买2000年以后房子!欺诈消费者。
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2.经纪人张庆及经理孙永召于2024.1.31(当天过户)与我面谈,在1.26日就已知本小区楼龄*有变化,但经纪人张庆及经理孙永召并未与我取得联系告知此重要信息,也没有第一时间为消费者提醒或者核实康泽园9号楼6层2-601楼龄是否为2000年房龄,均有录音可以提供;
3.北京市丰台区康泽园9号楼6层2-601是2023.11.30成交,2024.1.31过户前,在此期间经纪人,房屋维护人及领导均未告知此房屋是1998年的房龄。房屋于2024.1.31下午14:01完成缴税过户流程,经纪人张庆于2024.1.31下午14:08告知我此房屋是1998年房子,在房屋成交前经纪人张庆及经理孙永召房屋维护人张同绪均已知房屋年龄是1998年并未在房屋过户前告知我,现因恶意隐瞒房屋信息已经造成本人经济损失,及贷款年限减少问题,要求链家赔偿经济损失。
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已完结
