投诉积木家装修签约后不给装修不给退钱，还拉黑客户！

我于2024年10月份在西安积木家高新店签了装修合同，约定90天完成装修，在装修过程中，1、出现临时加价宰客现象。2、在客户事先叮嘱下没有对客户的*空调进行保护的情况下进行施工拆除，致使空调进大量粉尘满身污秽可能损坏。3、多次未对现场进行保护，不按规定施工遭到邻居和物业投诉。4、地板产品说是断货了需要更换无故拖延装修时间，至今2025年6月份还未完工的情况下要求客户付全款。该公司无故拖延时间，严重侵害到我的合法权益，我曾多次向该公司总部投诉，均无果，现希望贵部门核实协助处理！强烈要求积木家对我的造成的直接经济损失进行赔付，并进行道歉。

2023.3月与积木家绵阳店签订装修合同，合同签订当天付款30%即6万元，水电做完2023.4月开关插座等水龙头洁具等的安装未完成）又付完第二笔款6万元，之后基本没怎么施工，一直找各种理由，后于6月发现装修公司已卷款跑路（本人一直不在绵阳，在上海），遂找西安积木家总部要求退款（签合同是积木家统一模板，告知是积木家统一售后，大品牌有保障），总部以和绵阳是独立主体为由，一会说付不出款，一会说让起诉绵阳店的法人，一会要1年后退款（还要签霸王条款的保密协议），另外从其他客户得知，积木家早就知道绵阳店要跑路，有些客户是直接付款给西安积木家，也遭遇同样的售后处理，明显就是准备大规模跑路，采取拖延措施，希望趁着积木家还没卷款跑路，尽快退款

我是邯郸市邯山区桃源山庄业主，我于2025年4月16日在邯郸市积木家全国连锁装修公司签订的装修合同，前后分三期付款，大包，拎包入住，共计112500元，2025年9月1日竣工，2025年9月26日停工，失去联系打电话不接微信不回，2025年10月底关门了，陕西西安积木家全国连锁装修公司总部跟我打电话安排人下来进行调解*事，说啥目前邯郸积木家分公司法人没有能力跟你干活了，让他跟你打个欠条吧，（就是所谓没有干完的活价值75000多），等他有钱了或者翻身了再给你，这是什么话，那房子是我儿子的婚房，时间上我耗不起，我签订装修合同就是奔着积木家全国连锁装修公司去签的，心里想着大公司有保障，而不是奔着积木家分公司个人去签的，现在有事了，总公司想撇清关系不管了，望有关领导看到给一个合理说法，要严查严惩。

我于2025年5月31日去西安积木家了解并交付硬装定金，分两次收费，一次是个性化设计的预估一万元，一次是定金，说是可以参与国补，所以是分开支付，当时只有一份14页的硬装电子合同，并无其他，且收费未注明是什么款项，但在刷完墙后准备定制柜子时，公司突然发了一份电子合同，自称是定制合同，并把所谓的参与国补的款项说成是定制的定金，但所谓的合同却缺失重要的附件《产品报价清单》，当时我房子还没交方，方案设计图、风格、板材未看未选的情况下被收取这笔未注明的款项，现要求全额退款并道歉，其次工期拖拉，问题无人回复，增项不提前告知，几乎全是增项水电吊顶窗台石…现要求保质保量工期在90天内完工，且未告知的增项不认可或协商达成一致。

本人于2025年5月15日与积木家信阳加盟店签订装修合同，约定于2025年8月15日完成装修并验收交房，至投诉日期已逾期6日，目前仍有合同约定中的如下工作尚未完成： 1、室内灯具及开关未完成安装； 2、室内踢脚线未完成安装； 3、室内窗帘未完成安装； 4、卫生间卫浴设备未完成安装； 另至目前发现如下缺陷尚未消除： 1、卫生间地漏未投入使用即已严重堵塞，该问题提出已2日，尚未消除； 2、定制衣柜与墙壁间存在约2cm的缝隙，且上方贴合下方空隙增大； 3、房间木地板与客厅地面瓷砖不*齐，且结合处采用扣条收口时，扣条安装工艺有问题，未与门框中心线*齐； 4、现场实际布置的插座与设计图纸不符，如冰箱位置缺少插座； 5、瓷砖与合金落地窗结合处缝隙较大且未采取有效的封闭措施，该项缺陷已提出超过半个月仍未消除； 6、厨房及卫生间门颜色及款式在装修合同签订初期即已明确，但在后续安装过程中仍然发生错误，口头承诺更换，但至今日为第三日尚未完成更换。 综上，因上述工期逾期的问题及缺陷未消除的问题，严重影响我的家具及家电进场，严重影响房屋投入使用，本人将各项问题提出后，装修设计师和现场负责人均不能明确解决期限。

我去年10月定的装修，现在还没竣工，刘姣姣的设计，各种纰漏，设计的烟道走橱柜，她老公是未央店的负责，我们去讨说法，他动手打人

我于2024年6月21日在积木家签订装修合同，承认3个月完工，至今未完成。 1.啥时候安装橱柜 2.啥时候安装卫浴 3.卧室门进度

投诉西安积木家信息科技有限公司，本人与该装修公司于7月7日签订装修合同，金额共计73000元，已经全部支付，签订定制柜合同，金额共计17000元，后期修改方案共支付金额13774.64元，约定10月底完成装修，期间我与该公司确定好方案，但该公司无故不下单导致工期滞后，推到11月完成，定制柜现在又推迟到12月才能完成，理由是公司漏单了，距离7月7号签订合同过了4个月零5天，距离10月1号方案确定支付定制柜尾款过了42天，合同约定45天内定制柜安装到户，此行为严重违反了合同，属于严重违约行为！我于9.26号完成硬装尾款支付，于10月1号完成定制柜尾款支付，签订装修合同时，该公司口头承诺3个月内完成装修，因此我租房和定制家具家电都按照此时间同步进行，该公司无故拖延时间，严重侵害到我的合法权益，我曾多次向该公司总部投诉，均无果，现希望贵部门核实协助处理！

西安积木家虚假宣传且拒绝退定金 1、 2020.11.8去店里看装修，销售人员宋佳章告诉我们活动即将结束，先交1000元锁定699套餐名额，不满意随时无条件退款。11.15去店里实际考察，当时觉得还不错线下缴纳了房屋装修和家具装修定金共1400元，销售人员张光远和宋佳章再三保证不满意所有金额随时可以全部退，只让我们核对金额，没有提到违约金事项。事后只开了收据，没有发票。 2、 但是在后续的服务存在许多问题： a. 多次设计方案不满意，达不到服务预期 b. 后续了解到该公司风评很差，存在增项乱收费、延期完工、质量不过关、投诉打官司问题，决定退费 c. 2021年初去店里要求退费，设计师张光远百般阻挠拒绝，告诉我们只能将定金转移到其他装修订单，要求退费一直被拖延，后续由于工作变动和生孩子耽误没工夫处理退款相关事宜 d. 2024年11月和郭金宝沟通退费，对方拒绝，说没有退费的先例，只能将合同转移给别人。 说我们退款是单方面违约，还说你们想怎么样我们没法阻拦，签订合同的时候你们不看吗？ 但是积木家的销售人员虚假宣传，我们是在不知情的情况下签订的合同，所以要求退全款并赔偿纠纷损失。

我与2024年6月与积木家签订装修协议，当时承诺施工计划3个月，截止目前，tata木门、厨卫铝合金门、整装柜子与8月22日下单，一直不安装，多次沟通，给的安装时间不能如期安装，对积木家不遵守合同约定，按期交付的行为进行投诉。