UC网盘自动续费未提醒要求退款

UC广州市动景计算机科技有限公司侵 犯消费者知情权，从2020年10月开始至今，长达4年时间，每月/季度在通过客户端绑定支付宝代扣网盘会员服务费用，未通过电话和短信提示扣费信息悄悄一直扣费，直到消费者偶然间发现，这个过程共计扣费919.6元人民币。(有支付宝扣费截图为证据)经过和uc客服协商未果，uc拒绝返还乱扣费费用。投诉诉求:请求贵部门查处uc公司侵犯消费者知情权，以及公*交易遭受侵害。请求赔偿乱扣费费用919.6元并且对uc依法进行行政处罚。 uc客服愿意赔偿4个月网盘会员费用，与消费者诉求差距过大，并且消费者维权成本也没有计算在内

我今天才发现，原来UC网盘、扣了我好多钱；是凌 晨5点多扣的，跟偷没什么区别！尝试过联系客服，那里也没有客服、连追责的机会都没留给我。

UC网盘利于支付宝小额免密支付的漏洞在本人不知情的情况下从2024年1月份自动扣费到2025年12月属于诈* 要求道歉赔偿

UC网盘会员，不小心点了试用，但是后续都没有使用,也没有看到扣钱通知。系统却每个月自动扣费19.9元，一共扣了4个月（2025年7月-2025年10月）其中8月扣了2次共5次每次19.9元。据《网络交易监督办法》规定，自动续费应在消费者接受服务的前五日，以显著的方式通知消费者，而我根本没有收到任何通知。现在强烈要求一定要退还这4个月5次费用99.5元。参考订单号码：518071*********225

我于2025年7月17日购入该软件的月度会员，却在使用过程中发现该软件有杂乱繁多的*低俗广告和词条，就当即卸载。但该软件却依旧自动扣款我*100元的费用。我未享受到消费者权益却被动支付了费用，uc后台neng检测出我这三个月账户未曾登录过。我申请退款

我在2024年购买首月会员，商家自动为我开通自动续费功能，本人不知情，被扣了18个月每月19.9的费用，一个月已退回，经协商，商家只愿意退还9个月的会员费，要求商家将剩下的的8个月一起退，并且我在完全不知情况下，说我使用部分权益，但这些权益也不是会员独享，首先商家的这种行为违反了规定，该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。被迫自动续费，乱扣我的钱

UC网盘误导自动扣费UC网盘误导自动扣费

本人在不知情的情况下，被uc的网盘从2024年一月到2025年9月开通支付宝自动扣费功能，通过与该软件客服沟通投诉后，答应退12个月月费，每个月是12.9元，但是后来又仅退回10个月的月费，现在要求全额退回

网盘会员扣款没有提示，直接在支付宝中扣出来，扣的还是亲情卡，随意扣费。