南京东南美容医院虚假宣传及强制消费

* 侵犯知情权与构成欺诈：我有权了解为我服务的医生的真实、完整的执业背景。咨询师潘露露在我询问河西美容医院是否和东南美容医院有关联时故意隐瞒医生在曾被（新闻媒体曝光）的河西美容医院备案这一重要事实，导致我在“被蒙蔽”的状态下接受了服务，这涉嫌消费欺诈。已有司法案例表明，在东南美容医院给我做手术的多名主刀医生，刘佳 谭赵云 谭长风 吴斌 范敏都在河西美容医院 东南美容医院，金陵美容医院备案 ， * 违反医疗美容主诊医师负责制：医疗美容项目实行主诊医师负责制。我选择医院和医生，是基于对东南美容医院及其医生团队的信任。咨询师刻意切断医生与河西医院的关联，可能也是为了规避我对医生团队合规性和声誉的合理质疑。导致我接下来遭受一系列系统性诈* * 被曝光的河西美容医院环境跟东南美容医院一致，金陵美容医院的其中一名号称肋骨内推第一人的赵亚均并未在金陵美容医院备案却开展手术，他在东南美容医院备案并且给我做过肋骨内推手术， 所有给我做过项目的医生 全部出现在金陵美容医院，并且在同一栋楼 南京东南美容医院长期、系统性地通过虚假宣传、价格欺诈、虚构医疗项目等手段，对消费者实施欺诈，严重侵害消费者合法权益，扰乱市场秩序。其行为已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等 事实与理由（详细陈述） 一、 虚构根本不存在的医疗项目，涉嫌诈* 该院咨询师向我推销并收取了名为 “Btl”（腰腹/膊紧致） 和 “腹外斜肌缝合，肋骨三角区吸脂手术”“消脂针”项目费用。但经该院其他内部员工亲口证实这几个项目 “是渠道加项，并没有这几项手术” ，纯属凭空捏造，以此*取高额费用。二、 进行系统性价格欺诈 1. 同一项目，虚构原价，恶意加价： “肋骨内推手术，内部员工透露的正常价格为28000不区分推几排，该院咨询师向我按排收费称我需推俩排肋骨收取65000了元声恶意加价 我支付了高于实际原价的费用 却被说成是优惠后的打版价格2. 虚构项目收费，我的医美咨询师潘潘把肋骨内推其中一原理拆分出一个新的手术项目为腹外斜肌缝合*取我费用19444元。主刀医生赵亚均的所有助理都证实了这个问题。 3. 把我曾经吸过的部位包装成“肋骨三角区吸脂”项目收费1w元，未操作 术前半小时诱导我付款加项等 额头 人中 拉皮 马甲线 卧蚕等项目全部失败，虚假宣传

2025年5月，原告通过小红书*台接触被告发布的广告，宣称采用"无出血、无肿胀液"先进抽脂技术。经微信沟通，被告最初报价56,800元(腰腹、手臂、后背抽脂)。但原告到院后，被告通过以下手段诱导消费:(1)夸大"脂肪填充必要性"，拖延面诊至晚间19时;(2)利用原告空腹等待的生理弱势施加压力;(3)隐瞒真实手术风险。最终迫使原告签署总价13万元的协议，通过分期实际支付118,000元。被告存在重大医疗过错:1、技术欺诈:未使用承诺的先进技术，实际效果与普通仪器无异;2、操作不当:手术严重超时(约定3-4小时，实际7小时)，且未按《医疗纠纷预防和处理条例》第十二条履行告知义务，导致原告家属因失联报警;术后原告立即出现声音嘶哑，被告错误诊断为"正常现象"，延误杓状软骨脱位及声带麻痹治疗;3、术后管理失职:腹部异常积液需第三方医院多次穿刺，与承诺"无需拆线、仅穿3-5天塑身衣"严重不符;实际要求穿戴塑身衣1-3个月，加重原告恢复负担。被告给原告造成如下损害后果:1、身体健康损害:构成杓状软骨脱位、声带麻痹等损伤，需长期治疗;2、财产损失:手术费118,000元、检查费5000元及持续产生的后续治疗费;3、精神损害:因手术风险隐瞒及处置不当造成严重身心痛苦。被告在未充分告知手术风险的情况下(违反《民法典》第1219条)，错误诊断原告术后声嘶症状，延误治疗时机(违反《医疗纠纷预防和处理条例》第12条)，导致原告构成杓状软骨脱位，应承担医疗损害责任(《民法典》第1218条)，后续拿到手上报告之后发现偷换主治医生，和本人沟通主治医生不一样，医院术前沟通会提供全过程的手术视频，否则全额退款，有聊天记录，过后告诉没有我没有保存视频。医院用了*没有认证的威塑3.0。违规操作 综上所述，上述行为已经构成违约，退还全部手术费用人民币118,000元，赔偿已支出的检查费人民币5000元及后续治疗费用，声音嘶哑导致工作丢失，赔偿精神损失费

我在2025年7月12日，被他们小红书低价引流诱*至南京东南美容医院做面部提升，额头提升，去馒化针，，诱导我贷款，一共消费6万5千元整，，现在导致额头抬不动，眉毛抬不动，额头凹凸不*，右边脸严重不对称，，眉眼显凶，望*台能够帮助我们这些又笨又容易被*的人吧

南京市东南美容医院虚假宣传 诱导消费 以低价加折扣话术引诱去医院做项目 到了医院又强制推销各种项目、你说你没钱就让你贷款说利息很底 价格项目都不知道什么方案就说拿你手机看一下贷款有多少额度，称做完她们设计的项目后多美 我不想再有姐妹像我一样走上这条路，她们虚假宣传 夸大手朮效果 我被坑了10万块 ，我做的贴骨术 她们给我打的针剂叫贴骨针，从头到尾我都没看见贴骨针长什么样，也不知道是什么成分 术后也只告诉我是医生复配的一些成分 手术全麻，根本不知道在脸上都弄了什么 这属于欺* 没做手术之前说手术无恢复期 效果立竿见影 第二天就可以化妆上班 结果我做了肿了一个星期 现在一个月没有任何效果 联系医院的工作人员 她们又说恢复期要三个月 现如今4个月了 医院人员又称恢复期6个月 医院拖延不退款 我整个人都崩溃了每天以泪洗面、希望*台可以帮助我们要回被*的钱

我于 2024 年 11 月 20 日在该医院做了双眼皮手术，当时说是没有效果或是有什么问题可以免费售后，结果在恢复三个多月的时候，一只眼睛变成了单眼皮，到了今天，也就是 4.20 左右，为期五个月，两只眼睛完全变成了单眼皮，我做这个手术，花了两万多，当时前期咨询跟我说，只要一万二，全部包含，结果过来说要做提升，加钱效果更好，我想着能出效果也就算了，但是现在是完全消失！两只眼就多了两道切痕，却完美没有支撑力，眼睛完全恢复成了单眼皮，现在要我回去重新做，还要另外支付 2000 元，说是麻醉费用，我表示非常难以接受，我还需要请假，我耽误的工作时间谁来给我弥补，那我相当于两万多完全没有任何效果，我还没有任何承诺

本人于2024年11月26日在南京市东南美容整形医院做了名为“皮贴骨”的整形手术，手术前没有和我说明产品名称和展示（不知道我脸上用的什么材料）经过了将*五个月恢复，效果并不是医院宣传的效果，差距很大，术前咨询是恢复期短不会很痛，然而恢复四个月的时候伤口还是会痛，术后好多天（一周）痛到不能进食和工作，影响到本人的正常生活，客服当时说因人而异需要时间恢复，没想到伤口愈合好后，效果并没有，去之前说没有任何隐形消费，去后又要求我做的别的项目，我说钱不够，还让我贷款做，经过几个人的疯狂洗脑后，我又加了一个“颧脂肪垫复位”这个项目也没什么效果，和医院沟通后就是让到院处理，后期了解到这个项目收费虚高，夸大宣传，医院还诱导消费，本人是山西居住，去医院沟通舟车劳顿又有额外的损失，本人不想接受任何修复，只想退回我的手术费。

说好的3到7个工作日退款2000，发消息没人回，退款也迟迟没收到

本人于2024年12月24日在本院做眼综合整形手术，现手术出现失败情况！两个眼角堆积褶皱及脂肪！左眼双眼皮两条线，有不重叠现象及折叠不到位的情况！右眼双眼皮线没有到眼尾，以及右眼眼尾，褶皱并脂肪堆积严重！我要求退款处理，对于眼综合手术失败情况不同意重新修复以及二次受损。同时，声称眼综合手术，实际并未按眼综合手术来完成，存在虚假宣传问题。请相关部门引起高度重视并严格处理！

我在南京东南美容医院交了2000定金，在得知他们医院不具备医疗资质，以及夸大宣传整形项目，我在客服退之前交的2000定金，一直无人回应，南京东南美容医院涉嫌欺诈消费者，拒不退款定金