已退款
智租换电VIP特权无法使用
在智租换电买的vip上面显示可以有几项特权,买了之后跟我说用不了,那我不是白花钱了吗?他说是公司账户,公司账户你为什么不提示买了不能用?
投诉编号:100074242
投诉对象

智租换电
平均处理时长:1天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#霸王条款
#虚假宣传
#未履行合同
投诉进度
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智租换电退租后仍计费且客服处理拖延
我于2025年6月8号晚8点左右在智租换电购买的套餐到期,因为工作忙碌,于6月9号晚九点左右跟智租换电的客服在打着视频的情况听其指挥,把电池还进了上海市水产西路华舒酒店停车场其中一个换电柜的7号格口内,因为天黑没看清是几号柜,只记得是7号格口,在把电池还回去后我陆陆续续打了四个客服的电话,都是只会说“会登记给工作人员去处理”,但是又无法承诺处理时间,且在电池还回去的情况下,我的APP上依然显示逾期正在计时中,我需要智租换电尽快处理我的退租,不要只会让我白白花着冤枉钱无底线的等下去。
已改善服务
智租换电欺诈行为投诉
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诉求:全额退款
本人说明:
1、智租APP买了就退不了(别的*台都支持退款),作为消费者最少也是7天内无理由退款。
2、智租涉嫌强买强卖(不知道*了多少骑手)。
3、智租换电通过限电的方式增加使用者次数(别的*台都能用100%),而智租100%电只能用40%(涉嫌欺诈)。
4、智租换电不知道坑害了多少人,一群*子。
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已退款
