广州琢育慧上信息科技有限公司虚假宣传诱导缴费不退费

我在微信购买了琢育慧上科技课程，交了费用，给我对接班主任，谁知道又给我推荐另外课程，还要交费。给我安排的班主任过了几天没干了，微信也不在了，我去联系这个售卖课程的老师，说给我安排其他班主任，安排到现在也没有消息，消息直接变成红色感叹号了！涉嫌诈*，要求做出赔偿，合理的退款

本人2025-08-12在 广州琢育慧上信息科技有限公司 报名事业编a类课程 费用6399元，该机构诱导本人,后期发现VIP课程和基础课差不多没有任何区别、没有说的一对一服务，课程质量差，对本人没帮助，请求部门调解退费！

一、我于2025年6月26日在抖音*台事业单位网课被添加为微信，缴费299课程，然后又诱导消费，添加新老师，一对一服务，升级为vip9599元，于是忽悠我在广州琢育慧上信息科技有限公司线上花9599元购买考试培训课程，现在我想终止合作关系，对方不给予退款，二、事实与理由：宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程通用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、实时督学”宣传严重不符；还误导报考，未提供针对性指导。服务衔接混乱，协议退费要求学*进度90%*台可见，但自己发现学了一节课*台只记录0.01，课程和题库后续还会增加，根本不可能完成退费条件对接老师频繁更换咨询无回应服务断档协议格式条款侵权。

一开始让我报三九九元的基础课然后报完之后继续诱导我报6000的VIP课程说一对一教学、说九月份报名十月份考试、到现在也没有报名、一直推脱、说有技巧其实就是普通网课、不给退费 欺*消费者、报完之后他们回消息就很慢、爱答不理一直拖

我于2025年9月19日在广州琢育慧上信息科技有限公司线上购买考试培训课程，现在我想终止合同关系，对方不给予退费，相关人员也联系不上，我的诉求是对方可以办理退款手续

一开始诱导我报基础课399元，然后就诱导我报VIP课程，说有技巧，一开始诱导我做题说很简单，结果就和普通网课一样，收我六千元，一直说没有名额了让我抓紧，然后让我签电子合同、用企业微信对外收款，没有开发票，然后报了VIP之后老师回消息速递很慢基本不搭理我了、也不给提前退费、存在诈*

本人于25年9月8日晚在小红书事业单位网课被添加为微信，缴费399课程，然后又加新老师说是老师一对一服务，每天都有专业的老师跟进和指导考前有密押题包过让升级为vip9599元，我说自己没钱，他们就开始各种介绍让先上课分期付款，12期0息，在被各种忽悠下刚开始学发现视频都是提前录制的，也没有老师跟进没有一对一服务，要想解除协议，查处违规行为 。 二、事实与理由 ：宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等，付费后课程为通用直播，无个性化规划，未兑现“辅助报名、实时督学”宣传严重不符；还误导报考，未提供针对性指导。 服务衔接混乱 ，协议退费要求学*进度90%*台可见，但自己发现学了一节课*台只记录0.01，课程和题库后续还会增加，根本不可能完成退费条件对接老师频繁更换咨询无回应服务断档协议格式条款侵权。

我于2025年6月4日通过抖音*台加了中慧上启的工作人员微信，他们宣称399元可参加事业编制考试的笔试面试课程，我购买后，随后他们的工作人员又诱导消费升级vip课程9599元，两次付款公司不一致，签合同跟宣传公司不是一个公司，并虚假宣传，声称一对一老师指导教学，说只有200个考点保证你上岸，多次强调不过随时退费，后发现配备的老师并不具备相关资格，每次都是机械性提醒你看直播视频，VIP课程也全都是大量的录播视频，实际需要你每天花费大量的精力和时间去自学，且他们公司并无教育机构经营范围及资质，超出经营范围，且之前发的营业执照根本无法查询，这两个公司经营范围不包含教育培训也没有相应的教育资质，属于欺诈消费者，现要求他们立即退款。

我于2025年9月3号的9点50分在支付宝上向这个公司的事业编公务员指导报考宁老师支付了399元的购课费用。当时我也询问了他还会不会有隐形的消费这些，他告诉我的是不会再有隐形费用。但是我加了他们的一个班主任刘老师的微信过后，又让我购买9599元的VIP课程。就感觉不对劲了，我就向他提出了要退款的想法，他告诉我可以退。但是三个工作日后售后联系我，但已经一个星期了，发消息给他们，要么不回，要么就是一直推脱。我的诉求就是我想要退回我的399元。