重庆锦世律师事务所服务问题致退费诉求

本人于2026年3月14日与被投诉人签署《专项法律服务合同》，并支付律师服务费人民币6400元。被投诉人于2026年3月16日14:09方完成盖章。 在被投诉人盖章前，本人已明确提出解除委托、终止合同关系。本人强调：我并非个人放弃维权，而是在合同尚未实际履行、且对方未提供任何实质性法律服务的情况下，依法解除委托，自行维权。 截至解除委托前，被投诉人仅进行过一次未接通的沟通尝试，未提供任何实质性法律服务（包括案件分析、法律意见或法律文书等）。解除后，对方仍单方面制作材料，该行为发生在委托关系终止之后，不应作为收费依据。 二、争议情况 被投诉人明确表示仅退还30%费用，理由包括“签字即生效”“个人放弃维权不退款”等。本人对此无法认可，理由如下： 1. 在未提供任何实质性法律服务的情况下，仅退还30%明显不合理； 2. 合同中并未明确约定相关比例，也无服务支撑； 3. 对方将正常解约解释为“放弃维权”，与事实不符； 4. 在委托关系已终止后继续制作材料，不应计入费用。 三、诉求 1. 请求对被投诉人收费行为进行调查； 2. 请求协调退还律师服务费人民币5900元（扣除合理费用500元）； 3. 请求督促其规范律师服务及收费行为。 本人所述事实及提交材料均真实有效，现已同步向律师协会及司法行政部门反映情况，并提供补充资料（合同扫描件、投诉书签字件、身份证、支付凭证、聊天记录等）。恳请依法调查处理。

投诉请求1.核查被投诉公司虚假宣传、合同欺诈违法违规行为；2．责令被投诉公司退还服务费2600元；3．要求被投诉人立即解除双方签订的《专项法律服务合同》；4. 要求被投诉人赔偿投诉人因违约造成的经济损失；5. 要求相关监管部门对被投诉人的违约行为进行调查核实，并依据《律师法》《律师事务所管理办法》等相关规定作出相应处理，规范其执业行为。投诉被投诉人（以下简称“律所”）未按双方签订的法律服务合同约定履行义务，存在严重违约行为，导致投诉人法律服务需求未能实现，合法权益受损。事实与理由 2026年1月26日，本人在小红书*台遭遇金额高达约1万3千元左右的大额企业代付诈*后，非常恐慌，在短视频*台看到律师追回钱款广告后留下联系方式，随后被重庆锦世律师事务所相关人员联系，并遭遇其一系列涉嫌违规、欺诈的行为，具体如下： 1月26日晚，自称重庆锦世律师事务所马超通过微信与本人联系，沟通中马超多次以“成功为多人追回被*钱款”等案例进行宣传，并打微信电话和我沟通半小时，她问了我案子情况，我说了才被诈*，大学生非常害怕和惶恐，希望能够帮助追回。她说重庆锦世律师事务所律师团队都是专业队伍，只要15%服务费，就会帮忙打官司，申请强制执行把钱要回来。我担心是*子，她说是重庆锦世律师事务所是正规专业的，“案件包赢，能全额追回款项”，并承诺“全程负责从立案到开庭的所有流程”。 挂断电话后，发了1950元的付款单给我，当我打款后却又告诉我，要25%的服务费才行，又发了650元付款单给我。我在未明确理解该律所服务内容和未见到合同情况下，当日就打款2600元到重庆锦世律师事务所微信收款账户，委托其代理被诈*案件，并签订合同，付款后， 马超将投诉人拉进名称为（诉）1.26投诉人姓名旅游（北京）有限公司 的群聊，群聊中包含李琳，张斌，魏来友等几位法务专员和罗世华律师，而后投诉人在群里详细的描述还原了被诈*的全过程，并发送了图片及账单证据。法务人员回复投诉人说已收到通知各部门介入，但截至投诉书出具之日（北京时间2026年3月1日15时30分），律所未协助收集证据，也未对投诉人已持有的材料进行分类、整理、固定，导致案件证据至今处于零散状态无法满足后续维权需要。我于1月28日晚，前往北京市海淀区甘家口派出所报案，现已成功刑事立案调查，警察同志明确告知我追回可能极小，我发觉被重庆锦世律师事务所诈*了。

我在2026年2月26号晚上咨询这家律所关于机构退费相关事宜。他们催着我交了定金，在第二天早上又交了一笔定金。中午，我不想跟那个机构退费了，想要继续学*，并取消跟律所的合同，该律所拒绝退费。我希望跟律所全额退款。

首先，你们工作态度消极未按约定主动沟通、未在合理时限内回应，我可以主张你们未能履行“勤勉尽责”和“专业”的核心义务，构成根本违约，导致合同目的无法实现。 第二，· 履约期限为45个工作日 自我提供完整材料起算，但排除了法院/仲裁委的审核时间。如果你们未在此期限内完成其可控范围内的全部服务事项，且无正当理由，则构成违约 第三，条款免除了其应获得的报酬与付出劳动相匹配的基本义务 第四，合同赋予我单方终止权，但需要承担你们的“成本费用”。我要求你们清晰列出其已完成的具体服务项目，并对照附件中的服务项目和价格进行核算。 我认为重庆锦世律师事务所存在服务严重懈怠、未按约定履行委托义务、涉嫌诱导额外消费等问题，导致我的合法权益受损，我提出退费诉求。

投诉对象：重庆锦世律师事务所 投诉事由：法律服务机构收费后未提供有效服务，涉嫌未履行合同约定、服务内容与收费不符。 事实与理由： 本人于2025年12月28日，因与“四川阅文堂教育咨询有限公司”的网课消费纠纷，与重庆锦世律师事务所签订了《专项法律服务合同》，并支付了前期服务费438元（微信支付凭证可查）。 合同约定，该律所应提供包括案件分析、制定协商策略、撰写法律文书等，以“尽力妥善处理纠纷”。 然而，其服务存在严重问题： 1. 服务形式化，未解决核心问题：律师仅进行了基础的法律分析，在简单建议后，即转而推荐成本更高的诉讼方案，未能履行“积极沟通协商，制定合理策略”的核心合同义务。本人根据其初步意见与网课公司沟通，问题毫无进展。 2. 服务效果与合同目的严重背离：本人购买服务的目的是高效、低成本地推动网课退款及解除贷款。但该所服务未能在此目标上产生任何实际效果，合同目的完全落空。 3. 收费与服务价值不匹配：支付438元费用后，所获得的有效工作（如一份可执行的协商方案或具有威慑力的法律文书）远未达到其合同附件中单项服务的标价水*（最低500元/项），质价不符。 投诉诉求： 1. 责令重庆锦世律师事务所 退还全部或大部分服务费用（理由：其服务未达成合同核心目的，价值低下）。 2. 对其涉嫌未按约定提供有效服务的行为进行调查处理。

2025年12月27日是我1080元帮我要回欠款60005直到今日也没给办要求锦世律所给我退费1O80元一个月了什么都没做我问他们，他们说我还要在交68OO元才能开始给我要款这不是*人吗？原来他们都下保证了说就收1080元以后什么费用也不用交了要回款以后他提百分之五现在又让我交6800元我不交了我不用他们了把我的1080元给我退回来吧我叫王书琴今年77岁吉林人 我知道我是碰到*子了要求领导父母官们帮我把1080元要回来我在这先谢谢你们了我身体不好很需要这笔钱此致敬礼！

2025年12月18日通过抖音认识，对方来加我微信之后，咨询了情况，然后我付了对方200，在对方拉了群聊之后，我填了资料，然后打电话给对方提出不需要服务要求退款，对方拒绝，还人身攻击说我窝里横，还威胁我要求我去线下见面，自费去对方律所，还各种阴阳，教育，语气极其可笑，我非常不开心，我要求退款给我！