投诉详情
已完结

未成年学生被诱导消费要求退费

我于2025年凌晨2:31通过小红书添加了一位该公司的人员,对方声称该软件可以无验证登录别人微信后台(后发现此行为属于违法行为),然后对方让我添加其QQ好友,在其诱导之下我购买了该公司软件,购买前未事先告知购买后有隐形消费,只是说软件加使用共497元让我用支付宝转账,支付宝现存该公司两笔转账记录,在付款后诱导我再向该公司转去高额的会员使用费,价格一千五到七千三不等,我在得知该使用费后拒绝转账并要求其退还前面支付宝转的497元,对方却以后台无法操作退款,软件已制作好等理由不予退款,并诱导催促我再次转高额的使用费,连欺带诈强买强卖的隐形消费,本人只是一名未成年在校学生,无力承担如此高额的费用。
投诉编号:100045119
投诉对象
搜狐畅游-畅游时代数码
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
500元
投诉问题
#未成年人充值 #收费不合理 #交易问题
投诉进度
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