爱尚学教育诱导消费拒不退费

2025年12月左右我咨询执业医师资格证，她们说的是可以后面加了微信，交了钱，发现老师讲的听不懂要求退费，她说闭眼过，又过了2个多月我发现这个是不可以的，我才要退费，他们的霸王条款扣百分之65，总额9800，定金我交了1080元，剩余的分期分了6期交了4期。然后他们就拿出了霸王条款，我沟通了很多天无果

我于2025年11月2日，报名爱尚学教育，首期学费交了498，2025年12月4日第二期学费747，2026年1月5号交了第三期747，一共交了1992，我现在不想考了不想学了，要求退款解除合约，他们给我的方案我不满意，不仅不退款还要补缴1454的违约金，而且合同里退费条款也没有加黑加粗提醒，说扣在此期间产生的费用，课件的视频、串讲、资料，我没考试看了也没超过一个小时。报考的时候先让我交钱开通账户然后才给我看的合同。

2025年12月5日，我与天津爱尚学签订《高等教育自学考试服务协议》，购买自考专科精英班服务并约定费用5980元，后续通过上海鸿蜂“鸿蜂月付”办理分期时订单金额仅5380元，差额600元，向双方询问原因未获明确答复。此外，协议中退学高额扣费、录播课不退等条款，违反7天无理由退货规定。且天津爱尚学仅含教育咨询经营范围却开展自考培训，上海鸿蜂无金融牌照却违规开展教育分期。此前我向天津市东丽区市场监管局投诉遭不予受理，现纠纷仍未解决。 要求天津爱尚学退还提前预付598元和鸿蜂月付分期第一期896.66元； ​ - 核查上海鸿蜂分期金额异常问题，责令整改隐性或拆分收费； ​ - 查处涉事企业不公*格式条款及违规经营行为，规范其运营。

天津爱尚学教育诱导消费者交钱不退，10月16号早晨在*台咨询了一下成人高考，九点多十点昨天有*台人员联系我，先打电话后通过加微信方式通过了解，学费10800元，可以分12期支付，预先支付1080元，期间不停发信息，催促我交钱。我之前也联系了三四家*台，本来想比对一下价格和综合考虑哪家更合适，结果导致我稀里糊涂交了百分之十第一次首付，然后剩下款项分期，这期间不停催促我办理分期业务。我通过浏览器简单搜索关键字，发现被*者很多，所以终止办理分期业务。导致我心里恐慌，担心上当受*，所以想让商家退换预付1080元，商家再三推脱不给退款。我已保存聊天记录和付款截图。

我于2025年10月8号17点25分19秒支付宝App天津教育科技有限公司账3800元订单号是：20****************92。 起因是我在第三方App刷短视频时刷到其公司的引流视频导致对方的销售获取了我的电话后联系我，并且引导我在他们机构报名专升本的项目。电话沟通期间以活动快到期业、绩不达标等方式引诱我报名。转账后，我才发现并非是我正常意愿，现在我的诉求是退款。

我于2024年10月9日在微信*台购买了天津爱尚学教育科技有限公司的成人高考升本三千块钱左右的服务，此公司夸大隐瞒真实的*，说的我考试直接是免试入学，说我考试只需要考期末考试，结果他们进行了虚假宣传以及捏造事实，实际是让我参加。成人高考考试并没有免试入学这一说。说我考的试是期末考试。一直在捏造事实强调我让我报考，只要报考就能拿到毕业证。说好的要给我合同，发票，结果通通没有给到我 侵害了我的权益 对我造成了诈*和哄*，我的诉求是要求他们全额退款，并且让他们对我道歉。

他们教育机构以2.5年拿证快（中专-大专-本科），考试简单，不用刷课时，让我在支付宝小程序上的信呦呦以助学分期的方式贷款分期付款，给我一个小程序让我自己学。我学了几天没有看到他们承诺的直播课程，感觉受*了。要终止合同，教育机构让我出30%违约金和利息。之后我要看教育机构的办学许可证，不让看，全国外教育服务*台和地方教育局网，天眼查，都看不到办学许可证。 我要我要终止合同，没有高额违约金和什么利息

2021年 8月 162****9921:25（3781元）向该公司支付 两笔费用共计3980元购买自考本课程，双方无合同，后加微信qxy 080810，期间只给提供开通课程，加邮寄四门课本，告知报名事宜服务，对我没有实质性帮助，我于2023年10月第一次报考，四门课程，四门没通过，购买内容与宣传不符，只有录播课程，多次与其沟通退款，他说服务已开始，课程也给开了 不能退费，目前他自称两年服务期已到，不给退费。2024年10月他在朋友圈发自考本可以转成人高考，我改成人高考，也只给开通了网课，自考本需要考13门，我只用了4门，其他没用。现在不给退费。希望*台能帮助我退一部分费，万分感谢！开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我于去年在天津爱尚学教育科技有限公司花费8000元参加成人高考项目，这8000元是从报名入学到毕业的一个费用，现在已经入学，机构以函授点不是他们负责的为由要求我更换函授点，学校告诉我现在换不了函授点，他们以无法更换函授点为由不给我缴纳第一学年的学费，变相逼我退费，按照他们的合同，退费需要扣除3200元，无奈之下我个人在临*缴费通道关闭之前缴纳了第一学年的学费，今天他们打电话给我*我说函授站已经更换可以交学费了，希望我继续在机构学*，我要求全额退款退还学费。