老人被忽悠购买朗学星学*机要求退款

我在2026年2月5日在河北省沧州市东光县维也纳酒店购买的朗学星学*机，说是荣事达电器公司回馈新老客户，买完当天下午需要退货结果找不到人了，才发现被*了，报警不管用说是消费纠纷，找市场监督管理局也不管用，，真是投诉无门呀

家中老人于2025年12月1日晚上在晋城市泽州县南村镇被售卖朗学星品牌学*机人员以免费领面粉，免费领手表的方式忽悠老人买下这款学*机，当晚我回来后要求退款，厂家售后电话表示和他们没有任何关系，销售人员说填表后申请退3至5天退，之后一直说是明天来拿货退款，但一直是*人，根本没人拿，现在就是消费者欲哭无泪了，想解决问题找不到人，打电话也不接，以下图片提供了两个人的电话微信，无人接听

2024年10月4日晚上6点多，我和小孩子经过广州市白云区白云湖公园，恰巧碰到这边在办美食节，当时公园门口旁边搭了一个台子“深圳市朗亿成科技有限公司”的人正在向下面抛一些小玩具和纸巾，小孩子很快就被吸引过去了，于是就陪小孩子过去看看怎么回事。前面一直没有说是干嘛的，就是要大家*小玩偶，人很多，主持人要大家聚集到台子前面来。搞不清又好奇我就随人群挤到了前面。后面一会儿就进入主题，是要送学*机，但是要开通一张30元的卡才能使用，接着又煽情又诚恳的讲了很多学*机拿回家只给真正想要学*的孩子，只想拿回去玩游戏就不送，别害了孩子，一通忽悠+洗脑后接着说这个学*机要购买学*资料一整套下来2900元，还再三确认大家肯不肯现场付款，很多家长犹豫不决。主持人马上换了说辞，看看有几个家长要退出，退出的是给自己的孩子丢脸，给孩子留下不愿意为孩子付出的形象等等......看的出很多家长碍于情面不得已掏出手机付款码，就这样我也忽悠商量道，进退两难。付完款后我便*惯性的打开手机查了一下这个产品，发现投诉很多，都是诱导消费者，学*机都很便宜，学*资料免费送。马上找他们负责的人退款，结果他们把学*机的包装膜撕掉了说是要给我激活学*资料，然后说要在网上申请退款，负责人还把身份证信息拍照给我，说是如果不退款你可以报警找他（毛艳军165****5222身份证号码：412825*********479），然后我加了他的微信，很客气的说他会处理这个退款，7个工作日内处理。我要他给我个收货地址，我把产品给他快递寄回去，后面直接把钱原路退回去给我就行了，就这样回去等了几个星期也没有消息，后面一直拖一直拖到了现在几个月了，也没有处理。

我于11月15日下午在华信通讯被忽悠的买了朗学星学*机，2799，随后去找他退，说24小时内给退，结果第二天人跑了！联系不上了。打电话12315等了一个星期也解决不了！说是人跑了！不知道怎么办才能退款

2025年11月7日，朗学星销售人员冒充重百公司人销售学*机，开始时大量给全村老人打电话通知免费领米，然后虚假宣传学*机效能，诱*2名老人购买，面对不愿付款的老人还守到别个催促立马付款。当天家人发现老人受*后立即联系销售人员，销售人员同意退货，经过多天联系扫码填写了退货申请，说等待安排公司人员来收货，但等了10天之后也还没人来收货，销售人员也倒理不理，不正面处理，导致退货无法进行。

2024年10月4日晚上6点多，我和小孩子经过广州市白云区白云湖公园，恰巧碰到这边在办美食节，当时公园门口旁边搭了一个台子“深圳市朗亿成科技有限公司”的人正在向下面抛一些小玩具和纸巾，小孩子很快就被吸引过去了，于是就陪小孩子过去看看怎么回事。前面一直没有说是干嘛的，就是要大家*小玩偶，人很多，主持人要大家聚集到台子前面来。搞不清又好奇我就随人群挤到了前面。后面一会儿就进入主题，是要送学*机，但是要开通一张30元的卡才能使用，接着又煽情又诚恳的讲了很多学*机拿回家只给真正想要学*的孩子，只想拿回去玩游戏就不送，别害了孩子，一通忽悠+洗脑后接着说这个学*机要购买学*资料一整套下来2900元，还再三确认大家肯不肯现场付款，很多家长犹豫不决。主持人马上换了说辞，看看有几个家长要退出，退出的是给自己的孩子丢脸，给孩子留下不愿意为孩子付出的形象等等......看的出很多家长碍于情面不得已掏出手机付款码，就这样我也忽悠商量道，进退两难。付完款后我便*惯性的打开手机查了一下这个产品，发现投诉很多，都是诱导消费者，学*机都很便宜，学*资料免费送。马上找他们负责的人退款，结果他们把学*机的包装膜撕掉了说是要给我激活学*资料，然后说要在网上申请退款，负责人还把身份证信息拍照给我，说是如果不退款你可以报警找他（毛艳军165****5222身份证号码：412825*********479），然后我加了他的微信，很客气的说他会处理这个退款，7个工作日内处理。我要他给我个收货地址，我把产品给他快递寄回去，后面直接把钱原路退回去给我就行了，就这样回去等了几个星期也没有消息，后面一直拖一直拖到了现在几个月了，也没有处理。

*老人购买，要送锅，真的是太坏了，专门*老人，*子还钱，真的是无法形容这些*子，你们没有良心吗，家里没有老人小孩吗

我于2025年11月8日下午，参加活动，会上内容是要送学*机，但是到场之后进行推销宣传言语蛊惑，说看看我们有没有能力去免费获得这个学*机，然后要求打开收款码，进行扫码，扫完之后要求退款却态度强硬不给退。

投诉举报 投诉事由： 关于在青原山路与丽源街交叉口利用虚假宣传诱导消费的举报 基本情况： 2025年10月17日晚7点多，在青原山路与丽源街交叉口，一伙人以表演杂技为名聚集人群，随后进行了一场虚假促销活动。 欺诈经过： 1. 虚假宣传： 一名男子上台，宣称“打广告免费赠送”朗学星学*机，并承诺“一个月包换，一年保修”，谎称该学*机京东零售价为4600元。 2. 诱导付费： 在宣称学*机和学*卡免费后，该男子话术一转，声称需支付2680元用于“课程终身更新”的激活费用。 3. 实施欺诈： 现场至少有5名消费者在误导下，通过扫码支付了2680元。收款完成后，这伙人便迅速撤离现场，行为恶劣。 核心问题与诉求： 对方以“免费赠送”为诱饵，利用话术层层诱导，最终*取高额费用，已构成虚假宣传和消费欺诈。 我们要求： 1. 依法查处该欺诈团伙的违法行为。 2. 责令其退还我们所支付的款项共计2680元。 3. 希望监管部门加强对此类街头*局的巡查与打击。