大疆商城漏发主摄像头且客服拖延处理

我在2026年3月5日DJI大疆微虚线吾悦广场体验店购买了action6，后续出现了收音有杂音的问题，且拍视频时发热严重，导致有卡顿，与宣传介绍的完全不符

我于2025年9月24号和26号在大疆商城买了无人机还有pocke 3 和Osmo Action 5 Pro Pocke3 和Osmo Action 5 por 有严重的差价 一个700一个400 action 5 por 我拆了 400差价我也不要求退了但是pocket 3的差价700 我需要退 第一个我没有拆 一直放着要送别人 第二 我在他家一起买了1万6 的东西 这样太让老顾客寒心了吧 我的诉求是要不然让我退货退款，我重新拍，要不然让我退差价¥700

我在2025年11月29日购买的大疆pocket3，用了两天觉得跟第一开始在店里体验效果不太一样，我要申请退货退款

起因是我在2025年10月20号购买了一台大疆。由于在两个*台都购买了，导致双方的机器是记错的情况，再发现这个情况，我第一时间去联系了两个*台的客服，然后进行机器的更换。大疆旗舰店在收到另一个*台寄回的机器后，没有将对方的机器寄回，而是把自己的机器寄给了对方还是错的，于是又将大疆旗舰店的机器又寄回给他，现在大疆店里面有两台机器，一台是他们的是没错，另一台是我的属于另一个*台，但是大疆迟迟没有寄回这台机器，已经核实了我要的这台机器在他们的仓库，但是他们却已借口到拒绝了。把我的在另一个*台买的机器霸占，并让我收下他们的机器作为补偿。导致我现在造成财产损失，大疆旗舰店一直逃避不回复不处理！霸占我的机器

2月在大疆官网买的pocket3全能套装，使用期间无碰摔，11月机器出问题寄到维修中心检测，系机器自身问题，保修期内维修免费。以为大疆会把修好的原机器给我，但其未经我同意擅自以换代修，寄了一台三无机器。此机器外包装没有任何质检证明标识，亦没有商品编码及各种生产信息，只有一个机身序列号码，这在本质上属于三无产品。用这样的机器替换我原本买的市面上零售版本的带有质检合格证明及商品编码的机器不符合三包法规定。且这台三无机器与我原有的机器使用感有极大不同，存在畸变及过热的问题。 我于是将这台三无机器寄回维修中心，并向大疆提出就算强制以换代修也需要换成我当初购买的市面上零售版本机器，因为我当初购买的商品属性就是市面上零售版本的机器，而不是一台三无机器，这严重损害消费者权益。但是合理诉求遭拒。 此外，大疆对该三无机器外包装没有质检证明这一问题没做任何有力答复，只是反复声称该三无机符合出厂标准是全新机器，全凭一张嘴。大疆还声称从维修中心发出的都是只有一码的机器，但经我查证后并非如此。好多消费者都发过他们维修的案例，大部分收到的都是和我一样的一码机器且包装上没有合格证和生产信息标识，还有一些消费者收到的是有检验标识的一码机器，少部分幸运儿没有扯皮就收到三码合一的机器，极少部分消费者维权后才换成了三码合一的机器。这就说明大疆内部换机标准不统一，且管理混乱。反馈给大疆后，大疆说这些都不能作为参考依据。在这种情况下，我更加为手中的三无机器担忧，并且坚决要求大疆给我更换市面上三码合一零售版本的机器，但再一次遭拒，声称维修中心没有其它配件，只有单一机身，因此换不了市面上零售版本的机器。 我于是提出，我可以将我当时购买的机身配件全部寄回给大疆，然后让大疆将他们发给我的三无机器换成市面上零售版本的机器给我。但大疆混淆视听，声称我的机器不在换货周期内，没法更换。我质疑我换机的根本原因是我原本的机器出问题，大疆没有把机器修好给我，而是给我寄了台三无机器，所以我才提出这个解决方案的，大疆不语，只是一味的说换不了。 我的诉求就是我可以把机身配件寄回，大疆按三包规定更换和原先同样的市面上零售版本的三码合一标准版机器给我，如若不能，我将全能套装全部退回，大疆需全额退款。

今年6月找微信大疆客服买了大疆御4PRO畅飞套装和2年的随心换，给了飞机，随心换没给码。因出差一直没拆封，后来想退货，均不给退。飞机我自己卖了二手，随心换的电子码直到10月才给我，我要求退货，店家不给退。

问从2022一次售后服务 随心换 换回一堆残次品 大概给7台残次品 跟大疆维权到2024年7月 大疆才同意赔偿我 我是7.9号拿到飞机 总共飞了十几次就第一次出现故障 反馈给大疆 大疆工程师自信说没有问题 结果之后无人机出现避障误报 每次起飞出现短暂失控情况 由于大疆工程师的工作失职让我承担未知安全风险 还发现硬件问题 无人机灯罩松动 返厂维修了 检测出避障故障 维修好寄回给我 结果灯罩松动没有解决 维修工艺差 从这次返厂检测 得出一个结论 大疆又给我一台残次品大疆说赔我一套全新的 我说要大疆给一个承诺不要在给我残次品 大疆不敢承诺 由于大疆多次给我残次 我对大疆品控很失望 没有承诺我是不会要大疆的产品 如果大疆在次给我残次品就得赔偿退一赔三 大疆无法承诺 还有无法提供出现质量问题产品第三方检测报告 所以我要求大疆赔偿退一赔三厂家电话 40******03

我于2025-10-24 15:27:19，在大疆商城购买的DJI O4 Air Unit Pro，下完付款完毕，但是商城直接给取消订单了，但是款一直不给退

10月12号在大疆商城APP下单了一台运动相机，之后第二天 自己在线下实体店买了！就申请线上退款，顺丰直接快递拦截退回15号返回商家发货地址，至今23号任未退款，客服电话也很难打进去，打过去就是不知道什么时候退，说订单异常！我想请问东西都没到我手，快递拦截了，能有什么异常？客服就说核实，结果一直没有解决问题！希望投诉有用