左右沙发餐桌有划痕要求退货

本人于2025.9.7在深圳市龙华万众城左右沙发门店购买了一款大理石餐桌。购买时，贵店店员明确以展厅内特定样品(详见附件照片1)作为展示和销售标准，本人基于对该样品纹路、色泽、质感的认可才决定下单。 尽管下单时店员曾告知“大理石纹路随机”，但本人理解并认为，“随机”应是在与样品整体风格、美感、价值相当的范围内的正常波动。然而，本人于2025年9月15日在厂家验货时发现，实际到货产品(详见附件照片2)与贵店展厅样品存在巨大、根本性的差异，完全超出了合理“随机”的范畴。 具体差异对比如下: 1.纹路形态:样品纹路面积小且流畅、连贯的山水纹，而实物纹路为杂乱、破碎的斑点纹。 2.色泽美感:样品底色纯净，纹路色彩过渡自然，而实物底色白斑明显浑浊，纹路面积大。 此差异导致实物完全丧失了样品所具备的装饰价值与美感，严重违背购买预期。 3.商家无理拒绝履行售后义务:本人就上述问题立即与商家协商，要求其更换一款与样品相符的产品。但商家以“订单上注明‘国补单不退不换’”为由，断然拒绝本人的合理换货诉求。补单不退不换”条款，是商家为了重复使用而预先拟定的格式条款。该条款单方面免除商家自身责任，排除了消费者在商品存在严重瑕疵时要求更换的主要权利，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条之规定，属于无效的“霸王条款”。商家不能以此无效条款作为拒绝为其提供的不符合约定质量要求(以样品为准)的商品进行售后的理由。 责令商家: 为本人更换一款与购买时展厅样品纹路、品质相符的大理石餐桌。

我于2026年1月4号在岳麓区红星美凯龙4楼左右家居（维特利）花费14500购买了左右沙发科弗德系列D2505，于1月27号收到货物，当时就当着送货人员的面指出沙发背部皮面有破损，于是我向门店提出售后并补偿，门店不愿意补偿，在我再三要求以及维权下才愿意补偿200元。2月3日我下午坐在沙发中间位不到一个小时后，我发现沙发有明显凹陷且不能复原，在此前我使用沙发极少，甚至基本没怎么坐过中间位置。于是我向销售提出售后要求，销售回复很慢且不积极。2月6号售后人员上门，他在进行复位后，用手同时按压中间座位和右边座位的腰部，明显能看到中间于边上显著区别，但他表示这是正常的，但是为什么和边上有区别他也没能给出回复。此外，我发现中间头枕边角有明显瑕疵，填充和包边有问题，他表示与其他位置相比确实有区别但是是正常的。科弗德系列作为左右沙发的高端系列有如此的问题我是不能接受的。我的诉求是要求退货，请尽快处理谢谢。

床体有异常，卖家推卸责任，说是床垫有问题，第一次反馈是床体中间，处理过后没有异响，现发现第一次处理异响过后，导致两边又开始有异响了

我于2025年12月28日在杭州市滨江第六空间的左右沙发店里了解一款沙发，在店明确与销售表明及确定要全皮的一款沙发，之后于12月30日微信上与销售协商好价格并订购，并且全额转账支付宝，且并未在转账前告知定制沙发非质量问题不退不换，付款后销售才把合同发过来，并在合同上写上非质量问题不退不换，我要求再加上皮质，全皮，质保等消息，但销售一直回避全皮这一要求，最后我要求退款，他才出面和我交流，并且依然避开全皮的话题，，我要求退款，销售说不退不换，他在没有明确告知我不退不换的条款下让我付款，付完款后才给我看到合同及条款，属于违规，其次与店里交流的不一致，我要求的是全皮，最后他给我的是接触皮，说沙发后背有牛皮成分，这属于混淆全皮半皮概念，虚假销售，要求退一赔三。

投诉对象：左右沙发官方+[“左右沙发（南召）”] 投诉主题：购券核销购软床，到货为三无产品，要求退一赔三并返还定金 投诉详情 本人于2025年12月14日在抖音直播间购买左右沙发58元抵1000元优惠券，页面标注全国线下门店可核销。当日前往左右沙发（云阳店） 核销优惠券，选购的软床实际销售价格为6240元，使用优惠券抵扣1000元后，约定需支付5240元（已当场支付5240元定金，尾款1000元待到货后支付），并签订编号为00***09的《销售合同》。 软床到货后，经核查发现该商品无产品质量检验合格证、无中文标明的生产厂名厂址及品牌标识、无品牌logo，属于法定“三无产品”。商家销售三无产品的行为已构成消费欺诈，违反《产品质量法》第二十七条、《消费者权益保护法》第五十五条规定；同时《销售合同》中“非质量问题不退不换”的格式条款，排除消费者主要权利，应属无效。 依据相关法律法规，现向*台投诉，要求左右沙发官方及涉事门店： 1. 退还本人已支付的5240元定金及58元优惠券购买费用，无需支付尾款1000元； 2. 按《消费者权益保护法》“退一赔三”规定，以商品实际销售价格6240元为基数，支付三倍赔偿金18720元； 3. 承担该三无软床的退货运输费用（含上门取件、物流费用）； 4. 就销售三无产品的欺诈行为，向本人作出书面道歉。

我在龙岗去丹竹头青创美居左右沙发购买了价格为7309元的一张床和床垫，购买时商家称床尺寸为一米八乘以两米，12月9日配送到家进行测量，发现尺寸偏大，询问商承认实际整体尺寸为一米八七乘以两米二（有文字留痕），导致预留的过道窄了7厘米，柜门无法打开，联系商家退货商家要收取30%的违约金，但购买时并未告知退换货有该违约金，发票上也写明床整体的尺寸为一米八乘以两米整，为货不对板，所以我的诉求是全额退款退货！

我于11月9日在内蒙古巴彦淖尔市临河区红星美凯龙二层左右沙发购买的沙发，出现了质量问题，11月13日，我回到家中往沙发上一坐，沙发底下大梁断了，我的诉求是退货退款

我于2025年5月3日通过微信向青岛西海岸新区居然之家左右沙发店老板转账1000元家博会家具套餐意向金，后店里销售以免费升级套餐，并承诺后期随时可退诱导我姐又交4000意向金，本人至今才知道这笔钱，我姐也说当时销售一再劝她交了能免费升级还不影响后期任何退费，否则我姐也不会交，现在却不承认另外一副说辞，并且销售收了钱一直没有通知我也没有给我开发票。后来我因风格不符联系退款对方拒退，我得知这4000块钱问当时怎么没给我开发票并通知我，销售说他们企业规定到货后开发票，并且各种理由拒绝退5000块意向金，现在我只想要回个人的5000意向金

我在2023年在南阳红星美凯龙全球家居广场A座2层左右家居买的电视柜，年初发现商家发的是修补过的产品，卖给我的是残次品。商家现在不解决，不处理。

2025年 9.22号在禹州市商博城左右沙发购买价值6600一套沙发，24号送货上门后，商品送了两次都有明显破损，商品存在质量问题，与宣传不符，当天跟被投诉商家沟通，要求商家退款，商家不同意。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护珐》等相关法律法规，特向*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的诉求。