办卡被误导不退款，服务拖拉

我于2025年12月20日盘龙城德成生活中心the Green Party绿光派对购物,店员误导我直接99元充会员卡，并没有告知消费者会员卡不可用于消费抵扣。我当场要求退款，店员拒绝并且态度恶劣，责怪消费者没有自己事先了解会员卡制度，一直拖着不退款，对消费者存在欺诈、隐瞒行为。

昨天下午在佛堂之心的绿光派对买了一个包包和 2 对发夹，回家给小朋友试了一下 2 对发夹小孩夹不住头发，就回商店打算换一下商品，商品是 7 天无理由退换货的，店员的态度非常不好，她说使用完优惠券换商品就要变成原价了，优惠券是不能返还的，让我补差价，说不能使用原来优惠券的价格，我说我不需要你退回我原来的优惠券，只要换等价的商品就可以了，店员的态度极度恶劣，就是不给换，我说你先等价的东西换给我，然后再和公司沟通一下电脑上面操作更换一下商品，店员说我们这么多的店没空管这些事情，没办法我只能退货了，我说你们开门做生意态度好一点，和气生财，店员来一句我让你来买了吗，真的是超级无语，虽然商品是退掉了，但是希望给一个合理的解释和道歉，如果使用了代金券和优惠券，更换商品就要原价购买这样合理吗？

我于2025年11月2日中午12点56分在北京东坝万达TGP点购买了一个磁力像素方块积木，宣传贴上标着99.0元，后发现收费时是99.9元，金额虽然就0.9元，到存在价格欺诈行为，诉求，根据消费者权益法进行赔偿。

我于2025年10月11日通过淘宝*台在The Green Party旗舰店购买挂件一个，10月14日收到商品后发现商品质量问题，为缺少配件的残次品，联系卖家客服后退货并重新下单该物品。10月16日第二次收到商品后仍存在同样的质量问题，和卖家沟通后，卖家态度敷衍，说公司运营答复该批次产品就是这样，恶意欺瞒消费者。请严查该企业产品质量，并给消费者按照相关法律法规进行赔偿！

在武汉洪山区万科Viviland广场的绿光派对买到的熊猫布偶背部全部黑色包括尾巴也是，国宝的各个部位什么颜色该厂商都搞不清楚还生产出来上架卖也是丢人现眼。去退货，先说你好，收银台工作人员头也不抬也不回应，起码等了5秒才接待，还说有什么质量问题她觉得没有。我说了国宝尾巴是白色，你们设计版型就错了，才停止反唇相讥。是家人付款，退货时家人没来但有付款记录截图，主动告知收银员付款时间一次，后面收银员问了一次又一次，让我不耐烦，呛了一句已经跟你说三次了，请用点心。收银员*盯着我，觉得我不该呛，这会儿注意到她的刘海很长，快遮住眼睛了，而且那样看待顾客的眼神很令人不舒服。退货完成，有张收银小票，也没拿给我而是顺手放桌上，我想可能需要这张小票自己去拿。走的时候跟这个收银员提醒刘海太长了，没想到噩梦开始：我走出店突然身后传出来一阵大声叫喊的声音，一开始我不知道怎么回事，直到很多顾客都驻足张望，而且那个叫喊声离我越来越*，我才意识到是冲我来的。果然回过头发现那个收银员发疯似的朝我快步走来，边来边大声叫喊说我攻击她。事后我去找他们店长时问她同事店长在哪里，她看到我又冲过来，眼看就要动手打我被她同事拦住才没让事态进一步升级。在商场的协调下该店店长代替员工道了歉，但针对该员工的处罚方案还没有告知我，对我这样在公共场合大声辱骂造成的伤害我要求的赔偿也没有单位。请消费保帮我维护一下我的正当权益，谢谢！

昆山招商花园城的绿光派对服务员一个胖女的和一个姓李的上班期间监守自盗 嘴里骂顾客经常偷店里东西

我昨天在濮阳万达门店购买了盲盒有明显质量问题瑕疵。想退货有小票。上面清楚写了七天内商品完好可退换。我并没有动商品。只是有质量问题想退货。我这也不是活动商品为什么不可以退呢。当天晚上买的回家发现问题就主动线上联系了。不回信息也就算了。我打电话问能否售后竟然说盲盒不退不换。明明是质量问题可以售后。消费者权益保护法在他们店铺面前就是废纸。我现在不想换货了。这个态度我必须退货退款。不会再去他们店里消费

我于2025年10月4日在深圳卓越汇的绿光派对无意带走了他们家的耳钉，店员在物品归还后态度极其恶劣，且要求我一定对商品付款，我由于赶时间，只好顺从他们意愿付款道歉，而店员并没把我付了款的耳钉给我，而是要求我去一个什么地方拿，也不说清楚详细地址。绿光排队就是这么对待客户的。我现在要求店员给我道歉并归还我付了钱的物品。

2025年10月1日下午三点，成都天府和悦广场B1层绿光派对，大量顾客排队结账，但只有一台机器有工作人员在结算，询问可不可以多开放一个结算口，边上两位拿话筒喊欢迎光临的员工说系统坏了开不了，态度极其无所谓，再顾客提出疏导要求，店员直接说找老板，她们就是打工的，极其不耐烦，也极其无所谓，在顾客质疑其服务态度时，只回复其只是打工的，不满意就找老板，问其老板联系方式，只一句不知道，摆明了大家找不到他们老板，也那他们没法，反正想买东西就排队的态度