数据蛙虚假宣传诱导消费不退款 收费不合理

2025年2月22日，本人通过[填写*台，数据蛙官网购买了“数据蛙数据恢复专家”软件的数据恢复服务，支付金额为128元。 ​购买该服务旨在恢复电脑中的重要数据。但在实际使用过程中，软件虽然完成了扫描，但在执行恢复操作时，系统弹出提示称：“磁盘异常导致部分文件恢复失败”。根据软件运行截图显示，在尝试恢复的419个文件中，存在失败项，且实际恢复出的关键数据无法正常打开或完全丢失，并未达到软件宣传的“高效恢复”效果。 ​本人认为该软件未能履行其核心服务承诺，且在扫描前并未有效提示硬件环境可能导致恢复失败，导致本人支付了费用却无法取回数据。

我于2026年1月28日2点43分购买了该产品的注册码。按照软件规则使用注册码注册账户时，该产品显示该注册码不适用于此产品.造成我的严重损失.对此进行投诉

购买数据娃软件用于恢复手机微信数据，咨询恢复删除的微信号，反馈扫描出来可在手机端添加，但是实际在手机端无法添加，且扫描出来的微信号也是无效的，无法实现承诺功能，也未进行说明，

广告说可以恢复误删的照片数据，结果根本用不了，只是扫出来手机原有的没删除的数据

宣传能恢复已删除的文件，视频，图片之类，扫描出来的视频没有封面也不能看，只能开通会员导出才能看，98元开通会员后，导出全是手机现有视频，要求退款说只能退百分之30

我在2025年6月6日上午8:40左右，由于我前三天的时候把我的照片永久删除了，现在我后悔了，我就上网搜吧，就搜到这个数据网，然后就用电脑下载了，结果点进去说是要先充钱，然后一年的是98，我就宠他，充完之后我就看那个操作跟着来吧，后边点进去扫描的那个照片并不能恢复，扫描出来的照片就是我手机里面现在有的照片，而我以前删掉的那些照片根本没有，所以就有点欺*人吧，就是个*人的软件吧。后边我就申请让客服退款，大概就是早上9点钟申请的吧，现在都到下午4点钟了，还没处理好，我也问过很多次，都说还在处理当中，这效率也是有点慢啊，也不知道。问了也不知道，也不告诉我能不能退款，模棱两可的还是有点*子吧。

我在2025年4月24日19:56:30购买了数据恢复专家 永久版的Windows电脑系统版本，但是我的文件文件和数据表格恢复出来全是乱码，想要全额退款。虚假宣传，扫描完后文件并未得到恢复，并且一开始说电子产品不能七天无理由退款，后面说只能还30%，又来了一个50%，玩我呢？而且这个不注册是无法使用的，一注册就得花钱！我现在要全额退款！麻烦*台帮我解决一下谢谢！

我在2025年4月7日01:15:18购买了数据恢复专家 一年版 Windows电脑系统版本，但是我的文件无法恢复，想要全额退款。文件恢复为空白，我的毕业论文全没有了！虚假宣传，扫描完后文件并未得到恢复，并且一开始说已经注册 只能还70%。不注册怎么使用，我现在要全额退款！

数据蛙 开始购买了一个，他显示是不支持苹果的 然后客服在线说 先买另外一个版本 后续这个不支持的版本可以退款 所以买了两个注册码 一个未激活一个激活了 然而激活的这个发现并没有恢复功能 他所谓恢复，把手机原本的数据给检测一下而已，并能恢复已删除的 虚假宣传 现在需要全部退款