投诉详情
已完结

淘宝商家置换主板后拒不归还

我于2025年11月17日在淘宝上面,看到标有“领航笔记本主板“名字的店铺,和店铺客服沟通:用我的坏的2023款联想R9000P主板置换对方新的同款主板的事宜,沟通后以750元拿旧主板置换他们的新主板,并于11月18日通过顺丰快递把我的旧主板寄给他们。看到物流他们签收之后让他们尽快检测并把他们新主板发过来,他们以主板cup修过为由要求付2800元,我不同意让他们把我的原主板寄回,他们一直不给我寄回来,在淘宝*台举报他们也不予处理,讲不是在他们*台交易的
投诉编号:100015936
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2800元
投诉问题
#霸王条款 #退货不退款 #联系不上客服
投诉进度
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