投诉详情
已完结

投诉争学网不诚信行为,要求退款。

2025年10月7日淘宝下单了争学网的150元无忧班课程(学了一天),此后按客服要求添加了班主任微信,自此不间断收到班主任发的新班新课营销信息,11月24日17:47通过支付宝付款2000元购买了推荐的魔鬼班课程(未开通学*),当天晚上到淘宝申请无忧班课程退款150元被拒绝,不承认魔鬼班是新班新课,让联系班主任。11月25日早上联系班主任,班主任也以同样理由拒绝退款。既然争学网不断发信息让我买了新课,那么老课就应该退款,争学网不诚信,我不愿在这样的网校学*,申请退两个班的款。
投诉编号:100014877
投诉对象
吉林争学网教育-吉林省争学证途教育
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2150元
投诉问题
#退款问题 #诱导消费
投诉进度
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