已退款
聚合家刷卡机重复扣取流量费
我于11月25日使用聚合家刷卡机刷卡100元扣我流量费68元,当日再刷卡600元又扣我68元流量费,重复扣我流量费2次,1月13号办理,使用不到一年,扣费两次
投诉编号:100014421
投诉对象

聚合家
平均处理时长:1天内
涉诉金额
136元
投诉问题
#私自扣费
#资金流失
#服务不到位/态度差
投诉进度
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我投诉聚合家POS机办理涉嫌欺诈598元机器押金及退款纠纷
①11月1日一个自称邮政银行的女性工作人员打电话,说我可以办理邮政的信用卡,因为我除了有其他银行信用卡,邮政并没有,所以同意接受办理。
②随后第二天11月2日中午一个自称邮政银行的男性业务员上门给我办理信用卡,在办理信用卡的过程中,说我的初审批下来6万6的额度,但是邮政的积分只有20分,不够格,于是拿出来两台聚合家的刷卡机器,让我办理,然后先让我刷第一笔5010 元先涨涨积分,于是我脑袋一热,当场刷了光大信用卡,确实当场扣除了手续费,到场了4900多,随后又在信用卡刷走了两个299元,共计598元,随后在我懵的状态下,让我人脸识别,说“我同意”截图里也能看到,聚合家的客服回复我的(你不同意,为啥说我同意)这就是典型的,连唬带蒙的欺*消费者。
③办理完之后,随后我到家,好奇心下载了邮政银行的app,我查信用卡办理进度,显示审批失败,我意识到好像被*了,我前几年就被*了299机器的钱,谁知道时隔几年之后我这又被*了第二次,这回还是被*了两台机器的钱。
④之后我陆续跟业务员(代理商)沟通,一直给我的回复就是,你使用六个月以上,肯定给你退,前提你每个月必须在他们的机器上刷5000元以上,我也明确表示,我没有钱刷,我也完不成,然后业务员回复,完不成就退不了。
⑤我现在的诉求就是机器我给商家退回去,商家或者代理商把押金退给我即可
⑥这两天我在各个*台翻阅了很多跟我一样的案例,好多人上当受*,而我希望相关部门能够重视起来,钱财看似不多,但是对于我们普通老百姓来说,也是我自己辛辛苦苦赚来的,而对于金融行业市场,大量的pos机器办理,以及在群众当中,存在像我一样被*的人逐步增加。
⑦最后希望和我一样受*的人追回押金,*台给与支持和帮助
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