利真延保退款未到账投诉

2024年3月在芜湖宝利盛购买宝马汽车，被店里销售人员推荐套餐，当时沟通时，销售人员反复强调是小保养，大保养，本人刚毕业第一次买车，并不懂延保和保养区别，但是销售人员并没有及时像我解释，一直给我输入错误想法，引导我是一个保养套餐。销售人员也没有和我说是与上海利真延保公司签订的合同，并不是官方原厂签订，本人付款记录为宝利盛4s店，签订合同却是利真延保。 其次当时销售人员打印的合同，内容缺项，少页，纸质版合同没有不给退款相关内容。 并且当时购买时间是购买时间是：3月11日，合同是3月23日后面才补充给我，现在找销售人员，爱答不理，叫我自行查找电子合同。当时购买时并没有和我提及有任何电子合同。全凭销售人员一张嘴来忽悠。 且当时2024年3/23日聊天记录我问的问题为：我来拿保养套餐发票。销售人员看到关键词并没有及时解释不是关于保养套餐，只回复合同。2026年1月8日我在次提及保养套餐这关键词，销售人员开始立马解释，事情已经过了一年多了，请问 销售人员再第一次知道客户不清楚的情况下，不去解释吗？为什么在发生了一年多了才解释，是因为知道无法退款了。 我现在的诉求要求 退全款。（本人并未使用此权益）

2023年在凯迪拉克4s店购买了一份延保，一名自称是4S店员工的人来推销，说自己卖的延保是1-6年原厂延保，导致作为消费者的我就认定是上汽通用原厂质保，直接将一份电子合同翻到签字处诱导我签字，没有跟我解释任何注意事项，同时合同并没有将重要事项加粗醒目提醒，欺诈我，今日了解到并非延保厂家为上海利真服务咨询有限公司，延保服务从2026年11.14日开始，2023年11.14日至今，未使用过任何该公司的服务，合同全部为霸王条款，要求全额退款9760。

2020年9月在宝升宝马购买宝马汽车时，被店内销售人员推销利真延保服务，当时由于第一次购买宝马汽车，不清楚宝马和利真之间的关系。听信推销人员引导，购买了延保服务。当时推销人员声称全车橡胶件质保，与原厂一致。后来咨询推销人员爱理不理，什么都叫自己查。在原厂脱保前，要求宝升行为我进行检查维修时，工作人员也问及是否有买延保，如果有买延保，车辆问题可以不着急解决。现在异响越来越大，反而告诉我已经脱保，延保不保修相关内容。 感觉利真和宝升宝马就像在联合一起忽悠消费者。 购买时无纸质合同，只有一张包含内容极其模糊的保修确定书。全凭推销人员一张嘴忽悠。利用“全车”一词引导消费。

2025年12月19日。下午我在上海嘉定奇瑞4s店。购买完车辆后，遇到一个类似于奇瑞4s店工作人员的人上来推销我一个事故补偿合同。在推销前并未告知我，这是三方的其他方面的。事故合同让我误以为这个合同是属于奇瑞4s店下面的。当合同签署后，后来回家的时候，我才察觉到这个合同。不是他们奇瑞4s店的。并且在合同签署时，他们并没有告知我所有的合同内容，合同里有很多条款并不利于我。很多条款我无法导致我无法使用该合同。比如合同内容中的每购车后每日不得大于150km。否则他们这个合同就不会对我生成保障。那光这个条款我就无法达到，而且包括像自然灾害类的。呃，事故他们也不进行一个赔付，我觉得这个他们没有告知我。对我产生了不利。而且在呃当时在第7天的时候，我联系过他们。他们当时说1~2个工作日后才有客服回复我，他们回复我的时候都已经是第8天了，他们当天为什么不联系我到第8天了，他们客服告诉我没办法退，我就因为忙一直拖到了现在。然后嗯我现在联系他们当时给我办理。这个业务的人员我有他的微信联系，这个微信呢也没有人回复我，他们现在的服务态度，合同内容。包括当时签订合同的方式都让我感觉到非常的不适。所以我希望他们能给我退掉这个合同退掉这个服务能把钱给我退回来我不需要他们

本人于亿章于2024年10月23日在长春奥吉通林肯4S店购买了汽车延保服务，当时并不知道是第三方延保服务，销售人员穿着林肯工作服戴着林肯工作牌让我们误以为是林肯官方的延保。并未出示任何纸质的合同就让我们点链接签合同，也没告知合同里的内容，签完之后也没有电子版的合同或者纸质版的，合同是在公众号里面，而且是在林肯4S店扫码付款，购买全程未提及上海利真是第三方保险公司，存在误导消费的行为。后我发现收款人是上海利真汽车服务咨询有限公司。我现在质疑他有无保险资质，虚假销售延保。

【退款催告】本人于2026年1月6号在苏州[4S店苏州辰和溢购奇瑞瑞虎8时，被捆绑购买上海利真汽车延保服务，合同号[合同编号]，付费[1982.4]元并办理分期。本人于[退保申请2026年1月7号]在犹豫期内申请退保，贵司以“厂家规定”拒绝全额退款，此行为违反《消费者权益保护法》及延保合同约定。现催告贵司3个工作日内，全额退还[1982.4]元至本人银行卡（开户行：[农业宜春西村支行]，户名：[易勤惠]，账号：[62***************72]），并协助解除分期关联。逾期未处理，本人将向监管部门投诉并通过法律途径维权。证据已备齐，可随时核查。 申请人：[易勤惠] 联系电话：[147****1872] 日期：2026年1月7号

长安4s店买车被他们利真的工作人员忽悠说是原厂延保，愿意支付违约金的情况下不给退款，说生效就不能退款了

我于23年4月购买的利真宝马汽车延保，延保在26年4月生效 但是汽车服务公司不予退款方案只能转换到其他车上或是跟着我人走

本人于2020年4月份在佛山市三水区4s店购买车辆，购车手续办理完后店内销售叫过来一名售后工作人员，说是为我交接售后，实际就是来销售延保，但是由于本人为首次购车，在他的销售下便购买了延保。现我准备修车，当我跟4s店说我有延保的时候，才了解到当时销售给我延保的时候的一些猫腻，主要问题如下: 1.延保销售当时告诉我原车三包只保什么几大件，现在这个延保能保障电子件，保障范围变大了，实际我现在才了解到，原车的质保就是4年整车，反而剩真保障的范围很小，而且我联系了一些车友，大家在买车的时候都被如此销售过，存在虚假 2.后来我才了解到，这个是利真的延保，并不是厂家的，店里销售给我叫这名销售的时候表示这是店里售后人员，所以才如此信任，存在隐瞒 3.本人现在提出退保5605元，因为他们的延保服务我并没有产生任何使用，但是利真的客服表示合同载明，购买后不可退，当时办理是让我在销售手机上签字，但是并未给我展示合同，从始至终我都未见合同原件，存在欺*投诉的原因和诉求很明确，我不要求赔偿，只把我没用过的延保在它没生效之前给我退掉即可。各位车友擦亮双眼，不要被销售的套路迷惑

我于2025年10月2日在苏州常熟驰万通奇瑞4S店购买了一辆奇瑞汽车，于本月10号去4S店给车辆上牌时有一位自称奇瑞售后经理的女士向我推销奇瑞整车终身质保服务，说交5000块就可以让整车终身质保了，包含整车所有零部件，销售人员穿着奇瑞工作服戴着奇瑞工作牌让我误以为是奇瑞官方的人员。在整个推销中并未出示任何纸质合同，签完之后也没有电子版的合同或者纸质版的，但我明确表示第二天要看电子版合同，我本着爱惜车辆且相信4S店人员的前提下付款，第二天我的手机收到一个利真汽车服务合同生效的通知我才知道我购买的不是奇瑞终身质保，是上海利真三方的一个事故补偿服务，且服务期限只有三年，我向奇瑞官方核实后官方也说她是三方利真人员，不是4S门店人员，我购买时她全程未提及上海利真，打着奇瑞官方说是奇瑞厂家推出的*，存在误导消费的行为。我向她要求查看她所谓的终身质保合同她拿不出来，我要求退保，她说退不了钱，我查看了上海利真的合同上面明明写了合同生效后有七天犹豫期，在七天内可以退款，现在我要求退款退保，