已减免利息
网商贷诱导分期且暴力催收
我因2025年8月22号网商贷逾期,逾期了20来天,他们网商贷外访部门的工作人员没经过我的同意私自来我家户籍地进行上门,造成了我家里人困扰。我于2025年9月12号与网商贷工作人员进行协商还款,其工作人员给出的方案是进行二次分期,还款的期数是52期,但必须签署赋强公证。当时我看了下二次分期每个月的金额,我当时和工作人员说了,一个月三千多,我应该是还不起来的,因为我还有其他网贷。实在能力有限,一个月最多凑个1500的样子,当时贷后工作人员说可以走对公还1500元,我再三的和她确认,我还问她,那*台的还款金额我需不需要去管,她说你实在困难,不需要去管,就按你1500的金额去走线下对公。她说如果没这个*,我不会和你说,不然她也会被罚款,然后她也帮我免除了首付款,当时我觉得她说的是真的,毕竟她也帮我把那期的利息和罚款进行了申请减免,然后就在她的诱导下进行了二次分期。
10月份还款,我确实也比较困难,我只打了1500到对公账户,让他们工作人员帮忙入账,结果他们告知我没这个*,必须按*台的还款。10月22号的时候,跟我协商*的那个工作人员,她还给我回电了,(电话在底下的图片中)她还是和我说,有这个*,叫我好好和*台说,结果*台压根不搭理我。各种催收,无奈的情况下,我进行了投诉,后面给出的解决方案是把那期的本金补齐,然后多交了几十块的利息。当时我就问了,那我以后的还款万一又遇到困难,怎么搞,他告知我,下个月再说。反正他们这么大的一个*台,既然给出了还款*,出尔反尔,希望贵*台帮忙解决下,本人确实能力有限,尽我所能的去还掉,希望网商贷能给予一个合理的解释和方案,还有今天逾期第一天,催收电话已经超过三个了,严重影响了我的生活,我是欠钱,不是欠命,每个月的利息我实在还不起,太多了
投诉编号:100002608
投诉对象

网商银行(网商贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
110977元
投诉问题
#未履行合同
#虚假宣传
#暴力催收
投诉进度
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想向*台申请协商还款:
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本人具备强烈还款意愿,无任何逃废债意图,已多次主动拨打各*台官方客服电话(95188、95384)申请协商还款,诉求为借呗本金延期、停息分期、延长还款期限、降低月供压力,但均被*台客服以“无相关*”“按合同执行”等理由直接拒绝,未给予任何合理纾困方案。
根据*金融监督管理总局关于个人债务风险化解与帮扶机制的相关*要求,持牌金融机构应当对还款能力不足、收入困难的借款人提供延期、展期、分期、息费调整等合理还款安排。现本人正式投诉:
1、蚂蚁消费金融拒不落实监管债务帮扶*,多次拒绝协商,拒不办理借呗18万元先息后本本金延期/分期业务;
2、网商银行、微众银行未按监管要求为困难借款人提供纾困服务,拒绝调整分期、降低月供;
3、请求监管部门督促上述机构立即与本人联系,为本人办理借呗本金延期1-3年、停息分期、网商银行与微粒贷延长分期、减免不合理息费等合理还款方案。
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1. 给我发恐吓短信,威胁要上门、去我单位,严重影响我生活;
2. 我要求按**协商减免罚息、只还合理本金利息,*台拒绝协商、故意刁难;
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