已完结
海科融通虚假宣传诱导办理POS机
2025年7月19一位自称农行工作人员以办理信用卡,诱导我办理pos机,打海科融通客服说退款,一直没有进展,现在客服联系不上了,用我手机打不通,用别人手机就能打通,故意不处理
投诉编号:100000487
投诉对象

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付
近30天投诉解决率97%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
298元
投诉问题
#未履行合同
#虚假宣传
#服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
海科融通假冒银行工作人员办理POS机,押金不退联系不上人
9.20日有个假冒农行工作人员打电话给我说是可以办理信用卡,当天所谓假冒办理信用卡工作人员上门办理,办理时候说银行现在推出刷卡机,办理信用卡需要同时办理该公司(北京海科融通支付服务有限公司)的刷卡机(海融付),对方为了能办理了刷卡机,说只要办了刷卡机信用卡就能审批下了,但需要先扣除399元,并且该工作人员承诺1个月后退还,我一直以为是农行工作人员,所以也就相信了,等两天联系农行工作人员询问信用卡的情况,结果根本都没审批下来,还被假冒的农行人员私自刷走钱,这才意识到上当受*了,该人员现在联系不上,打电话不接,该人员私自盗取资金,我要求公司立刻把钱退回来!!!,要不然我会在12315、消费保、一直维权到底!!!
已解释
投诉海科融通支付公司扣我2笔399元。
2023.3.23日海科融通P0S参推广员(*子),佩戴邮政银行工牌,以办理信用卡的名义推销P0S机,待我认证注册后,拿出来5台P0S机说要刷5笔399元流水,信用卡方便审核通过!我刷了2笔399元后见未到我账户,有了警觉,问刷卡金怎么不到账!推广员说以后3-5天会到的,多次询间?又说15天后,可现在已快一个月了!已经把我微信拉黑!打电话137****5424不接!
恳请消费保*台帮忙处理!衷心感谢!
已解释/道歉
投诉海科融通pos机押金不退
本人于*2年1月1日,通过海科融通客服注册了一个海科融通的刷卡机使用,第一笔刷卡是押金,客服说的正常使用机器半年退还押金的,我到七月份的时候问客服,客服没有给我回应,我打了他们*客服电话,客服给我说的一年才能退还,我又等到一年,*3年1月份我又问客服,客服给我说第二个月才能给我退,我又等到*3年2月份,到了2月份我在问客服,他们客服又说,必须刷够36万才能给我退款,这不是欺*么,刚开始给我注册的客服也没有说刷到36万才能退还押金啊,说了我就不用了,这不属于欺*么,咋*我*块钱,中国那么多用的,加起来多少了,我希望*台曝光他们,我就是一个小老百姓,打了客服电话多少次了,也不给解决,希望*台能把这个事情通报给警方,我希望警方介入调查,希望警方把这样的公司的领导人都给抓起来,还我们消费者一个公道。希望警方介入,谢谢*台,希望*台把我的情况让警方知道,*台把海科融通曝光出来,不要让更多的人上当受*,谢谢
已退款
海科融通未注销商户致云闪付名额被占
海科融通他没有注销到商户就说已完结了,处理了。 一直在挂着,每次客服都仅只是说已反馈了 要7工作日。但云闪付名额还是被占着 ,直到今天都未处理!!
已解释
未使用海科融通却被注册商户号要求注销
海科融通我都没有用过,在我名下有两个商户编码,我要注销掉,海科融通的客服都不给注销,商户号为83*******11H0VC 另外一个是83*******42H02T
已改善服务
海科融通服务差且无法注销商户
我在云闪付里面查找我的小微商户,出现了三家海科融通的收单机构,我找海科融通的客服也不给我回复,公众号里的人工服务永远是机器人也不回复你,我要注销这三家,请帮忙注销 谢谢
已改善服务
支付机构拖延注销请求
在微信公众号提交过注销申请多日,拖拖拉拉没有给我注销,效率低,电话总是打不进,拖延注销,投诉该支付机构拖延注销,效率低。因为现在搬家机器和卡片弄丢了,担心盗刷,很着急,请该支付公司马上给我销户。
已完结
POS刷卡未到账且客服无法联系
昨天下午使用POS刷卡,资金没有到账,还和融通客服电话打不进去
已解释
海科融通POS机虚假宣传私自扣费
补充内容: 我于2025年12月4日有一男子上门谎称银行工作人员实施办理信用卡为由利用海科支付公司旗下海川通无线pos终端在我不知情的情况下诱导我用此机具刷299元谎称刷流水,收单机构显示为拉卡拉(48220000)我打此品牌机器客服电话工作人员进行推御责任给拉卡拉机构,其其的不负责任,不给予退款,恶意营销手段其其恶劣,现提出要求该机器公司联系代理商返还299元人民币,劳烦相关部门核实为消费者进行合理的维权!
已完结
刷卡成功未到账且客服无解释
我于2025年10月29日晚上23点14分刷了一笔4801的资金,信用卡扣款成功,结果一直没有到账,但是到了第二天中午给我发了一条扣费失败的短信, 说在我的入账 卡中进行变更,但是找了他们客服这些 都没有详细说明该怎么操作导致现在我的这次资金还不知道在哪里,也没有到账户
已完结
