寄的圆通快递一个星期未更新物流，反馈多次无人联系

从12号到现在一直没有更新，多次打客服电话，多次在小程序上反馈，都说会在24小时内给我回电话，还说备注了加急，但是寄件人收件人都无人联系！每次询问为啥无人联系，只会说再给我加急处理，会有24小时内回复。每次都这样，无限循环，我什么时候才能收到回复，什么时候我的快递才可以更新？？？

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

网友保保_63c8f67a

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（近期，又是快递行业的旺季，天气寒冷，疫情放开导致很多快递员变成杨过，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2022-12-27 20:30

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