本人于11月5日在apple store 下载的“小火箭加速器-全球网络加速”app。 充值之后发现无法正常使用,连ins都打不开,尝试多次后仍无法使用。去此app官方网站咨询也并无发现客服联系方式。所以本人直接去apple网站申请退款但被拒绝。 我的退款理由: 1: 虚假宣传! 实际功能与软件宣传用途不符,诱导下单 2:存在刷评论现象,误导消费者 3: 因软件无法正常使用,所以没有真正用过,不存在交易已经完成 4:本人后在各种平台上发现众多此app受害者,投诉大多原因为无法正常使用。
基本都是骗人的,特别很多国外的学生需要上网课,导致购买。但真实的情况是基本没用,找商家客服,解释只能访问国家允许的网站,试想一下,我们能正常访问这些吗?所以商家就有了台阶。
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