有用，能解决问题。在消费保平台有投诉吉祥航空成功的案例：在携程上定了2018年5月31日丽江飞哈尔滨的机票是转机第一段行程是吉祥航空的丽江飞南昌 预计到达南昌两个多小时后转机飞哈尔滨，乘机人有严重高血压和高原反应到达丽江机场后迟迟不安排登机后通知飞机坏了让等待，后来安排去酒店我给客服打电话说病人晚上需要服药赶紧给送高血压的药 ，不但没给送药还推脱责任后续不接电话。晚点十三个小时后又把病人送回机场病人说喘不过头疼没人理会 。等了几个小时后飞机起飞南昌，病人又自己定的票回得哈尔滨，下飞机直接去了医院。要求吉祥航空补偿机票损失和相关费用，吉祥航空说就给400不愿意你就去投诉吧！我作为病人家属非常气愤，滞留期间多次打电话给航空公司要求送药也没人理会 要求赔偿后半段机票也不给。希望有关部门出面给予解决谢谢 要求赔偿、退款，目前已解决，吉祥航空已作出退款、赔偿处理。

2022-12-18 22:23

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