星品之家买的服务包S23U包括碎屏+电池+后盖

现在屏碎了，用了保险，寄修了，刚开始客服只答应给换屏，不换电池，说我没有电池的保险。我买的保险是带着电池的，这个可以查订单。现在经过2次沟通，给换电池，但不保证气密性，因为不换中框，换中框加钱。请问，不保证气密性维修专业吗？合理不？三星手机全球销量第一，从note开始用到S系列，S10、note20、S21、S23等等，因为信得过才一直选择三星，让家人也选择了三星。但是你们的合作商真要这样拉低你们的品牌质量吗？